HESS

Buna ziua, la sugestia mai multor clienti de pe acest forum si in virtutea dreptului la replica, vom aduce cateva precizari la cele enumerate de D-nul CRM.Printre altele mentionam faptul ca D-nul CRM a mai adus acuze la adresa noastra dintre care amintim ca i s-ar fi rupt puntea spate dupa ce noi i-am spus ca "oalele spate nu ar fi ruginite"...sau ca rugina a reaparut la masina Dumnealui "din cauza unor pigmenti din compozitia vopselei". Masina in cauza s-a revopsit integral la noi in service in februarie 2010.Masina ar fi avut ceva probleme cu "rugina in stadiu incipient".Intr-adevar la o masina fabricata in 1994 rugina este in stadiu incipient.Vom detalia cu fotografii.Deasemeni masina suferise un "mic incediu" conform spuselor proprietarului, in fapt datorita improvizatiilor de la instalatia electrica("xenon" AM, faruri fumurii, cabluri arse lipte cu scotch,etc.). Domnul CRM sustine ca "nu a cautat o lucrare ieftina ci una de caliate".Se uita insa faptul ca Domnia sa dorea inlocuirea parbrizului crapat cu unul din dezmembrari...In final dupa ce i s-a explicat ca parbrizul este un element de siguranta al autoturismului, a inteles si a facut un efort financiar inlocuindu-l cu unul nou,AM.Deasemeni tot din aceeasi dorinta de a obtine o lucrare de calitate si dupa ce i s-a explicat Domnului CRM ca elementele ruginite trebuie inlocuite, acesta a optat ptr. inlocuirea pragurilor cu unele noi AM si restul, cu piese din dezmembrari, la fel de ruginite(detaliem cu foto).Aceste piese aduse de D-nul CRM au necesitat modificari ptr. a putea fi adaptate si montate pe masina deoarece erau de la alt tip de E34.Mentionam ca ne-am deplasat personal intr-un parc de dezmembrari indicat de Dansul ptr. a gasi piesele necesare adaptarilor respective.Toate aceste nepotrivi de piese, lipsa lor si gasirea solutiilor de adaptare a durat pana la sfarsitul lunii iunie,"conform cash-flow-ului" personal al d-nului CRM.De fiecare data cand domnul CRM aducea cate o piesa ce nu se potrivea pe masina devenea nervos mentiond ca va vinde aceasta masina sau o va incendia... Stimate Domn, ati revopsit o masina de 16 ani, plina de rugina cu un pret sub 1000Euro, ptr. care ati primit o garantie de 1 an!!!.Macar ptr. acest motiv stimate domn suntem "unici in Romania".De calitatea vopsitoriei, conform spuselor Dvs. v-ati declarat multumit.Cu o luna inainte de expirarea garantiei v-ati prezentat in service si ati reclamat reaparitiea ruginii.Fara nicun fel de discutie vi s-a acceptat refacerea lucrarii pe garantie.Ati dorit schimbarea de culoare,reparatii si revopsire 3 elenemente in afara garantiei,inlocuirea pragurilor, eliminarea barelor de pe plafon si acoperirea gaurilor acestora, tratamente anticorozive.Vi s-a facut o oferta de 4650Lei din care ati platit 4000Lei.Discount final acordat 650Lei.Pentru inlocuirea elementelor aduse de Dvs.(portiere,aripi,etc) nu vi s-au calculat niciodata costuri. La receptia masinii s-a prezentat sotia Dvs., "dupa orele de program" nu "fara motiv" ci ptr. ca atunci a ajuns Dumneaei...Daca ati fi fost de fata puteam face o receptie corecta a lucrarii si am fi constatat respectivele elemente interioare nemontate(grile aerisire, prag interior).Inchiderea centralizata nu functiona datorita modificarilor pe care ati dorit sa vi le facem montand piese SH de model NFL pe elemente FL si invers si datorita improvizatiilor din instalatia electrica.Toate aceste piese au fost procurate de Dvs. din diferite parcuri de dezmembrari.Sau poate din cauza posibililor "sobolani din service-ul din incinta SUT Carpati" care stateau de mult timp in asteptara unui E34 Touring ptr. a-i devora delicioasa-i instalatie electrica... Vom atasa cateva fotografii ptr. a expilca celor interesati de aceasta poveste cauzele reaparitiei ruginii pe masina respectiva, desi aceasta se afla intr-un "stadiu incipient" la momentul primei reparatii cat si pozlele cu pisele(SH) ce au fost aduse spre inlocuire. Invit toti posesorii de masini cu varste inaintate(peste 15ani)sa evalueze corect aceste masini inainte de a le introduce intr-un service(acolo unde sunt primiti...) si deasemeni sa evalueze corect rezultatele obtinute dupa o reparatie indiferent de natura acesteia. Aceasta este ultima noastra postare pe acest forum.Pentru relatii suplimentare sau detalii putm fi contactati pe mail sau prin formularul de contact de pe site-ul service-ului. Va multumim ptr. atentia acordata. Mult succes! Cu stima.