Leaderboard

http://www.youtube.com/watch?v=JavW9AVwkE4&feature=player_embedded

nu ar fi mai simplu sa intrebi la dezmembrari si sa iei 2 lampi sa acoperi gaurile?

Da. Au mai facut cateva deja. Inlocuite datorita zgomotului, nu "motor schaden" Eu totusi o s-o inlocuiesc singur. Nu am incredere in mecanici.

http://i0.kym-cdn.com/entries/icons/original/000/000/554/facepalm.jpg

Buna Ziua Iata ca a venit si raspunsul,unul la care ma asteptam la felul in care au mers lucrurile initial.Tin sa precizez ca raspunsul mi se pare penibil si de toata jena,au uitat sa ma intrabe daca port bratari sau lantisoare la mana dreapta pt felul in care incepe sa se duca pielea de pe cotiera drept urmare a frecarii cu mana cand schimb vitezele si au omis acest detaliu.Am scris un mail in care mi-am exprimat nemultumirile si pe BMW.com unde m-au directionat catre un anume domn Vasilescu Constantin.L-am sunat pe acest domn sa-l intreb in ce calitate reprezinta grupul BMW,deoarece eu am primit deja un raspuns negativ din partea celor de la BMW Romania.Dansul mi-a spus ca seful garantiilor de la BMW Romania se afla in subordinea sa si ca in momentul in care eu vb cu dansul era la un curs in Germania,ramanand sa se intereseze de problema mea,nu inainte sa-mi spuna ca garantiile sunt acordate de DEALER si nu trebuie sa aiba acordul BMW Romania,pt ca eu ma folosesc de GARANTIA INTERNATIONALA acordata de BMW si nu o prelungire de garantie acordata de BMW ROMANIA. Un raspuns foarte just.Nu mi se pare normal sa nu mi se dea un raspuns oficial,adica un document prin care imi neaga schimbarea elementelor pe garantie cu motivatia de riguare.Oricum o sa merg si la protectia consumatorului si o sa-i dau si-n judecata.Daca pana acum eram dispus sa accept si reparatia elementelor respective,acum nu mai accept lucrul asta,decat inlocuire.Mi se pare de toata jena felul in care este pasata respinsabilitatea acordari unui drept fata de client.Cand se pune problema de revizii,au niste conditi foarte stricte si clientul e bun,ca doar le baga bani in buzunar,dar cand vine si randul lor sa ofere ceva in schimb,se scuza,sincer nu am nevoie de scuzele lor,eu vreau sa mi se rezolvre problema.Sunt foarte dezamagit in primul rand de calitatea materialelor folosite mai nou de BMW si in al doilea rand de felul in care sunt tratat ca client,cand vine vorba de GARANTIE.V-am pus un print screen cu raspunsul pe pm celor de la Automobile Bavaria:

Am schimbat azi termostatul de apa si s-a rezolvat problema. Am fost pe la vreo 3 service-uri: 1.Un service de cartier:nu prea am timp acum daca poti veni mai incolo dar sa stii ca e mult de treaba o sa trebuiasca sa dam jos curea de la alternator mai multe de desfacut pe acolo. 2.Reperezentanta Kia: A pai e mult de munca daca ne apucam de dimineata terminam pana la 12.Pai cred ca trebuie demontat chiar si radiatorul + multe altele.Va costa 120 de lei fara tva. 3.Un service mai mare din oras:Vine baiatu da jos capacele de la motor se utia sa vada care e treaba se apuca imediat de treaba desface suruburile de la termostat il schimba completeaza la loc antigelu toata operatiunea intr-o ora.Manopera a fost 50 de lei. Termostat gates 224 lei,antigel+apa 26 lei(~3L),manopera 50 lei.