Speță: am un F31 care a fost la recall pentru caseta in Ianuarie 2023 (s-a înlocuit caseta, nu doar șuruburile de la servomotor). Problema este ca are un joc de aprox 1 cm care mă “râcâie” (în orice unghi de viraj, la rece și la cald).
Am sunat în Call Center la BMW și m-au direcționat către inginerul care s-a ocupat de recall; inginerul mi-a spus că pentru caseta înlocuită pe recall nu există garanție, dar dacă vreau pot să mă programez prin Call Center pentru o constatare (aprox. 2 ore de service = 980 RON plus TVA, dar se poate extinde manopera pentru constatare); apoi dacă se adeverește că jocul este în casetă, mi-au spus că deschid tichet la producător.
Nu mi se pare deloc în regulă această practică și mă gândesc să mă adresez ANPC-ului.