Ma indoiesc ca poti pretinde oricarei firme cum sa rezolve intern un astfel de caz, suna mai degraba a altceva asa o formulare. In opinia mea personala ar trebui sa reformulezi dorinta exprimata, iar daca nu, sa te adresezi direct instantelor. Dar... Pentru ca pare ca ai ceva de reclamat, am sa forwardez acest post directorului de la Automobile Bavaria care se ocupa de asa probleme. PS Am editat numarul de telefon si te rog sa nu mai postezi nici un fel de date personale pe forum, chiar daca pe tine nu te deranjeaza, ma deranjeaza pe mine. Am notat numarul si-l voi trimite impreuna cu reclamatia ta. PPS Iar ultima linie, suna a amenintare directa, ar putea sa cheme DIICOT pentru amenintare terorirsa. :flowers: Am trimis aceasta reclamatie catre "Customer Service Manager" de la Automobile Bavaria, care conduce departamentul respectiv si in CC la inca un manager de la ABG fost director la Automobile Bavaria Militari (fost MHS Militari).