Robert

Da.

Mai este valabil. 800ron pret nou! 0720535010

Da. La service-ul meu se trec interventiile in service history, in bord si in istoricul online BMW Group.

Ce masina frumoasa domne....

Revizia a fost facuta la Bimmer service Bucuresti! Sent from my iPhone using Tapatalk

Da, se poate.

Imi cer scuze fata de Catalin, pentru neplacerile intampinate la noi la service, si desi unele greseli au fost facute, ele nu au fost facute intentionat.

Vrei sa ne vedem undeva in oras sa iti returnez banii? Ms

Intelege odata pentru todeauna, nu am vrut sa reparam motorul dupa ce am constatat ca este pompa de ulei gripata. Asta e, sunt sute de service-uri unde poti face lucrarea asta. Multumesc.

Si acum te intreb eu pe tine cateva lucruri daca lasi putin starea de nervozitate: 1. La prima lucrare pe care ai facut-o la noi cu bujiile, ai fost multumit de lucrare? Ca dupa ce ai plecat te declarai super multumit, S-a schimbat ceva intre timp? 2. Sa inteleg ca esti nemultumit de faptul ca nu ti-am demontat tot motorul de pe masina ca sa constat de ce s-a gripat pompa? 3. Esti nemultumit ca nu am mai acceptat sa reparam masina dupa ce am gasit si pompa de ulei gripata? Din punctul meu de vedere, noi am gresit urmatoarele: 1. Ti-am schimbat suportii de numar fara acord. Imi cer scuze din nou pentru asta! 2. Nu trebuia sa te sun cand am gasit primul lant rupt, trebuia sa te sun cand am gasit pompa de ulei gripata ( ceea ce s-a intamplat cateva ore mai tarziu) 3. Nu trebuia sa iti trimit chiulasa la reconditionat imediat ce am demontat-o de pe masina ( am trimis-o repede din dorinta de a afla daca trebuiesc comandate supape) Avand in vedere ca nu ti-am gresit nimic la masina si nu ai nici o reclamatie pentru reparatiile efectuate in service, nemultumirea ta ar trebui sa fie doar pentru modul de comunicare intre noi doi.

Nu a spus nimeni ca motorul este praf si sa-l arunce la gunoi, astea sunt exagerari! Am spus doar ca este posibil ca in momentul cand nu a functionat pompa este posibil sa nu fii uns bine turbinele si poate pot fii afectate! Culbutorii erau sparti si exista varianta ca axele sa fie deplasate! Am recomandat alt motor! Sent from my iPhone using Tapatalk

Asa este setarea de PC, cand intru de pe telefon probabil ca e vizible! Probabil ca unde a reparat motorul e mai bun service-ul, noi cand am vazut pompa gripata am ales sa nu il reparam! Asta am spus-o clar dupa ce am vazut pompa! Sent from my iPhone using Tapatalk

Daca mecanici au hotarat ca e mai bine sa nu facem reparatia care este problema? Dupa ce s-a gasit pompa de ulei gripata si mai ales ca s-a incercat pornirea motorului pana la epuizarea bateriei, de ce sa risc sa inlocuiesc niste piese si apoi sa pice ceva? Am preferat sa nu mergem mai departe cu reparatia. Punct. Problema cu chiulasa se putea rezolva, Catalin nu a dat nici un semn ca nu este ok reparatia. Daca facea asta primea banii inapoi de la atelierul unde s-a reparat. Asa cum mi-a dat mesaje pe telefon acum 5-6 zile ca nu gaseste filtru epurator putea sa faca acelasi lucru pentru chiulasa. Mike sa incercam sa nu o dam in smardoiala ca nu e cazul!

Buna seara, A doua zi de cand a fost adusa masina dupa ce a fost demontat capacul de chiulasa, ti-am trimis poze cu lantul rupt si un devis estimativ de reparatie, ulterior in aceasi zi mecanici de la service au demontat si capacul de distributie si au gasit si lantul rupt la pompa de ulei si pompa gripata. Deci constatarea a fost buna, lantul dintre pompa de ulei si vilbrochen rupt precum si cel dintre vilbrochen si pompa de injectie rupt. Recomandarea service-ului a fost nu de a arunca motorul ci de al inlocui cu altul in stare de functionare! Avand in vedere ca nu se stia singur care din lanturi s-a rupt primul (cel de la pompa de ulei sau de la pompa de injectie) cu pompa gripata, noi am ales sa nu reparam acel motor, alegerea fiind a ta daca il inlocuiesti sau in repari in alta parte. Oferta pe care ti-am facut-o pentru masina a fost una chiar de bun simt avand in vedere ca o masina in stare buna este incepand cu 14.000euro pana la 20.000euro din 2008 in functie de dotari. In oferta propusa am luat in calcul un motor SH in valoare de 1100euro. http://www.autovit.r...-C35599312.html http://www.autovit.r...-C36177780.html Daca chiulasa nu a fost reconditionata corespunzator trebuia sa imi spui asta si mergeam la atelierul unde a fost reparata pentru a solicita banii inapoi, cum bine stii noi nu facem astfel de lucrari. Cum ai putut sa imi trimiti mesaje ca iti lipseste filtrul epurator din piesele returnate si acela era pe capacul de tacheti puteai sa imi spui si de chiulasa. Nu era o problema asta din moment ce a fost platita suma de 450ron pentru reparatie la atelierul pentru reconditionat chiulase. Deci in concluzie cu ce a gresit Bimmer Service? 1. Ti-a diagnosticat problema la masina corect ( lanturi rupte, pompa ulei gripata) 2. Service-ul a refuzat sa repare un motor cu lanturile rupte si cu pompa de ulei gripata! 3. Ti-a trimis chiulasa la reconditionat si nu a fost reparata corespunzator ( aici se rezolva daca veneai cu piesa si mergeam la atelierul unde s-a reparat) 4. Ti-a schimbat suportii de numere! Ne cerem mii de scuze pentru asta. P.S. @MscleMike , dureaza putin pana scriu, mai ales ca am citit de pe telefon, sa incercam sa nu jignim oamenii pe care nu ii cunoastem!