deeJayOg

Ba e foarte relevant dacă citești tot ce am spus și încerci să înțelegi cât de cât cum funcționează un business. Mai citește te rog cu atenție ce am zis, vezi exact la ce ai dat Quote și apoi acuză-mă de prostie, eventual. Apropo de care, cred că ți-am mai zis: Lasă tonul, că nu te ajută. Nu sunt dușmanul tău și nici cineva care îți vrea răul - suntem colegi de forum și mi-aș dori să nu mă tratezi ca pe un imbecil care nu pricepe că 1+1=2.

Era mai mult referitor la calitatea lucrĂŁrilor, cum zicea mai sus colegul Tavicu. Prețurile sincer nu sunt un subiect pe care l-aș discuta - fiecare din noi pune valori diferite pe anumite lucruri sau servicii și avem poate și așteptĂŁri diferite.

Da XXL, dar pierzi totuși partea pe care am zis-o înainte - piesele alea nu sunt teleportate în service. Le aduc niște angajați printr-un întreg lanț de procese. Da, chiar și un proces se plătește LE: de curiozitate, ai adăugat și transportul? Sau doar piesa direct? PS - nu am nicio legătură cu Service Scream (Tezparii) - dar aș vrea să ajungem la un punct comun real și să nu denigrăm un service dacă nu o merită cu adevărat. Sunt însă în continutare mirat că nu au acceptat piesele tale

Da, dar am vĂŁzut destule situații ĂŽn care oamenii nu au facturi și nicio dovadĂŁ realĂŁ a provenienței. Ca service nu pot accepta asta și garanție cu atât mai puțin nu pot da - doar la manoperĂŁ poate.

Eu zic cĂŁ da, puteți contraargumenta dacĂŁ nu sunteți de acord. Eu sĂŁ am service, n-aș trece ĂŽn istoricul online BMW niște piese care nu știu de unde provin. Pe de altĂŁ parte, vreau sĂŁ te țin client, te ajut sĂŁ facem cum vrei tu, doar cĂŁ nu pot da și serviciul ĂŁsta de mai sus. Nu e logic?

Pentru cei care ați fost totuși nemulțumiți, ați încercat să discutați cu George - sau chiar cu Sorin sau Ionuț, să dați feedback...etc? Poate oamenii vor să învețe din greșeli. Îmi pare rău că iar aducem discuția despre prețul de pe epiesă VS prețul service-ului: ca service-ul X să aducă piese, are nevoie de transport, garanție și un adaos comercial, perfect normal. Problema e să nu fie adaosul 500%. Diferență între piese mie mi-a dat un total de 1300 epiesă și 1450 la ei. Nu mi se pare că sunt luat de prost cu nimic. Există niște lucruri care se întâmplă în spate - niște angataji care fac anumite lucruri - tu doar vii. Pentru că nu stai tu să cauți și să aduci piesa, dai în plus X RON. Este stupid, cu tot respectul, să te aștepti să fie prețul identic cu epiesă, pentru aceeași piesă atenție! Da, dacă OE luată de tine este mai scump decât AFTERMARKET oferit de ei, cred că avem o problemă. Acum depinde însă de unde ai luat tu OE-ul.

Per total aș vrea să rămână totuși o vorbă bună la băieții ăștia. De câte ori am fost acolo am plecat mulțumit. Mi s-a răspuns frumos și clar la toate întrebările, am fost lăsat să asist și chiar mi s-au dat explicații pentru lucrări. M-am simțit în largul meu și tratat cu respect. Am venit cu piesele mele dar și cu piese de la ei. Din nou, nu e minciună, asta e oferta. Cum a zis XXL, o poți refuza, evident, dar ei au fost fair și nu au băgat minciuni sau strâmbe. Pentru simplul fapt că aveam programare la schimbat distribuție, apoi am fost la Sorin, a ascultat-o și mi-a spus că nu e cazul să o schimb, am tot respectul și admirația pentru ei. El a anulat programarea mea fără nicio supărare. Voi merge acolo și rămân client fidel (am făcut și voi face multe alte operații la ei). Sper să nu mă dezamăgească niciodată. Îmi doresc din tot sufletul și portofelul să nu se schimbe și să rămână un service bun și de încredere. Prețul pentru piese sau manoperă nu vreau să îl comentez - nu mi-a băgat nimeni mâna în buzunar până la urmă

Acum m-ați fĂŁcut curios sĂŁ vĂŁd dacĂŁ ĂŽmi apare revizia cutiei ĂŽn istoric

@XXL Eu am făcut reparație cu piesa mea la ei. Când s-a întâmplat asta? Nu țin să le iau apărarea, dar e normal ca orice service să aibă și un adaos la piese dacă le iei de la ei. Acum depinde de nivelul de nesimțire al adaosului, normal

N-am observat. MĂŁ mai uit mâine, dar din ce știu nu.

Și cum am rezolvat eu totul frumos și bine, iaca azi las mașina într-o parcare. Mă întorc după câteva ore și surprizele românești mă așteaptă: portieră dreapta lovită de altă portieră, portieră stânga lovită de altă portieră. Ambele în aceeași zi, același interval, același loc de parcare. Pe dreapta a sărit puțin vopseaua de cât de tare a lovit bizonul... Pe stânga am reușit ză rezolv cu polish + luciu din dotare măcar. N-am văzut așa ceva... pic de grijă băi nene. Nimic. Bizoni suntem PS - mașina a fost lăsată impecabil între cele 2 linii gradate, deci nu e să zic că n-am lăsat loc cuiva....

http://i63.tinypic.com/zuk2md.jpg

Diverse lucruri din shop. Tricouri, șepci, ghiozdane, machete, ursuleți BMW și vochere pt Service sau Shop.

M-au sunat pe la 18:30 - se pare cĂŁ am câștigat premiul 3 la tombolĂŁ. MĂŁ duc mâine dimineațĂŁ sĂŁ ĂŽl ridic. :twoup:

Am fost puțin acum 30 minute. ĂntradevĂŁr, ĂŽnghesuialĂŁ maximĂŁ la mâncare și bĂŁuturĂŁ, nimeni pe lângĂŁ mașini. M-am benoclat pe la tot ce puteam pe acolo. Un test drive cu G30 și kit M e ce trebuie cerut ))

Nu prea înțeleg oricum ce e diferit în "porți deschise" - eu prin genul ăsta de eveniment (cum am avut la Mercedes sau la VW și Audi) înțeleg că oamenii schimbă puțin macazul și poți face test drive rapid cu 2-3 mașini. Discuți direct oferte apoi...etc. Porți deschise, închise aici din păcate Edit ulterior, am un răspuns de la ei: http://i65.tinypic.com/4lnmg5.jpg

Pare extrem de plictisitor și trist... nu vĂŁd posibilitate de test drive ĂŽn timpul eventului.

Da, așa recomandĂŁ și ZF. Totul depinde de când faci operația.

Cred cĂŁ au scos-o pentru cĂŁ linkul nu mai merge. Te așteptĂŁm ĂŽn secțiunea 'Mașina mea'

Going

AstĂŁzi am scos mașina de la reprezentanțĂŁ. Sunt foarte mulțumit de ce a ieșit. Vopseaua este impecabil așezatĂŁ și nu se observĂŁ nicio diferențĂŁ la ĂŽmbinĂŁri sau alte probleme de nuanțĂŁ. Rezolvat și antena GPS, totul a fost ca la carte. Mașina m-a aștepat ĂŽn curte curĂŁțatĂŁ impecabil și spĂŁlatĂŁ cap-coadĂŁ. Sunt foarte surprins, pentru cĂŁ la Audi la reprezentanțĂŁ niciodatĂŁ nu s-au purtat așa frumos cu fostul A6. Ăn ce privește cutia automatĂŁ, are deja o sĂŁptĂŁmânĂŁ de la schimbul de ulei. Nu mai simt nicio problemĂŁ la schimburi. E ceas din nou. Pentru cei care ĂŽncĂŁ stau ĂŽn dubii cu schimbarea uleiului din cutie (cum am fost și eu) - recomand cu cĂŁldurĂŁ dacĂŁ vreți sĂŁ țineți mașina mai multĂŁ vreme. Am fost puțin speriat la ĂŽnceput de acele ezitĂŁri ĂŽn urma resetĂŁrilor adaptĂŁrilor, dar vĂŁd cĂŁ s-a aliniat totul pânĂŁ la urmĂŁ.

Anvelopele nu sunt Runflat, nu?

Km mulți fĂŁrĂŁ probleme. E oribil volanul standard. Bine cĂŁ l-ai schimbat

Deci vorbeați ĂŽntre voi deja?

Ca și idee eu am ajuns la aproximativ 1500 EUR (avion, cazare o noapte, drum, mâncare, numere export + asigurare, motorinĂŁ + viniete) - cu 2 persoane - venind cu mașina achiziționatĂŁ de lângĂŁ Hamburg