Am dus masina la reprezentanta BMW, desi toata lumea zicea nu...

[Ziggye]

Astazi, dupa multe minute de gandire ) am hotarat sa duc masina la reprezentanta pt service. Nu si nu mai vrea sa porneasca...dupa ce si-au aruncat toti mecanicii din TG.MS. ochii peste ea si aproape 90% din ei au refuzat sa se atinca vre-o componenta...AM ZIS - dau un ban da' stau inn fata...

Stiu ca o sa ma usture buzunarul dar...trebuie, nu se mai poate...asteptam acuma sa vedem cat de priceputi sunt si cei de la AutoTransilvania Tg. Mures....

 

Voi, ce experiente ati avut cu reprezentantele ?

Edited October 3, 2011 by Ziggye

[mieZu' e pe Zona!]

dece nu ai dus.o la bmw ?

[KIP]

Auto Transilvania ce crezi ca e ? Reprezentanta auto pentru marca de masini Transilvania ??? Auto Transilvania e dealer BMW !

[Ziggye]

Auto Transilvania Tg. Mures este reprezentanta BMW din zona Mures, Harghita, Bistrita Nasaud, ...iar Auto Transilvania Cluj e pe partea cealalta din Ardeal

 

Apai...daca nici ei nu ii dau de cap...

[bitz]

Nu conteaza reprezentanta cat conteaza mecanicul , daca dai peste unul sa se priceapa ai noroc si te ajuta , daca nu...cum se zice omul sfinteste locul.

[Ziggye]

masina apornit in prima ora cand a pus tipul mana pe ea...deci...eu zic ca a stiut el ceva..acuma mai imi trebuie vre-o 5 senzori schimbati si clapetele de acceeratie ( potentiomnetrele)...

[mik15]

ce model de BMW? ai fost in prealabil cu ea la o diagnoza?

[paul]

ai fost in prealabil cu ea la o diagnoza?

De ce sa se duca in prealabil la o diagnoza? A dus-o la un service unde i se poate face si diagnoza.

Adica inainte de a te duce la un service sa te duci in prealabil la alt service?

[Ziggye]

dap...sonde lambda lispesc cu desavarsire, potentiometer problem, si ceva eroare la senzoerii de detectare a miscarii... diagnoza facuta cu ceva aparat mic si simpatic cu multe butoane )) ceva vechi rocium..da' cica ala e cel mai buna model de tester...masina merge...dar in limp mode..se tureza foarte greu si scoate fooooarte mult fum plus ca pe o perte, daca scoti mufa de la debitmetru nu se intampla nimic, pe partea cealalta moare instant motorul..

[alex230ro]

v12/750i?

[Ziggye]

dap..aia e ...

[Ziggye]

no, am facut rost de la un coleg de pe forum de clapete si calculatoare...le-am dus azi la Autotransilvania...sa vedem ce iese

[paul]

Au fost de acord sa monteze componente care nu sunt luate de la ei? Si SH pe deasupra?

[bitz]

Probabil nu o sa-i dea garantie la lucrare , asa mi-au zis si mie cand am montat piese cumparate de mine de la alt magazin.

[Ziggye]

exact imi da garantie pe manopera..ca montajul a fost facut de un service autorizat..dar nu imi da garantie pe piesa

[Ziggye]

intr-un final, un domn foarte amabil, pe nume Gheza si-a calcat pe nervi si a dat de cap masinii...rezultatul ?

 

Porneste, merge si consuma benzina , totul cu o mica remarca , citez " Daca n-ar mai pune mana toti "wanna-be" de mecanici si electricieni mmana pe ceva ce stiu sigur ca nu pot intelege si mai ales aprecia ce bine ar merge masina asta...%@$#@@" verdictul - mecanic OK, electric a treuit refacute fffoooooarte multe legaturi...

 

deci...mai urmeaza cateva teste pana sa isi dea verdictul final

.....

[shimano]

De curiozitate ai intrebat daca pot sa iti aduca piese originale si care ar fi pretul acestora ?

[c.sainz]

Pai, in loc sa o duci la tot felul de "doctori in BMW", mergeai direct la service, cand aveai probleme!

[Ziggye]

@shimano : da...piesele ma costau 6500 euro originale

 

@c.sainz : intr-adevar, inaintea mea nu a fost dusa niciodata la reprezentanta...eu de cand am luat-o , o singura data am fost la un atelier ca sa imi schimbe pompa de benzina , dar in loc sa o repare au stricat-o mai rau asa ca atunci m-am decis sa iau drumul Auto Transilvania

[IulianC]

Ce pot sa zic e ca ai avut mare noroc de un mecanic priceput. Si ca nu era cerere de vreo piesa de pe masina ta, nu multa lume are acelasi motor ca al tau.

Insa aceste cazuri sunt rare. Poate vorbesc prostii despre restul tarii, insa la noi in Constanta eu unul nu dau 2 bani pe angajatii Bavaria. Plus ca mi-au disparut 3 suporti de prag unde se pune cricul.

Iar ultima isprava a fost cu niste garnituri comandate dupa cod pentru injectoare. Mi-au adus alte garnituri. Era sa pierd un concediu din cauza lor. Plus ca preturile practicate de reprezentanta sunt de-a dreptul nesimtite.

Mi s-a ars un bec pe drum in concediu si m-am oprit la Contempo in Brasov sa intreb. Imi trebuia un bec D1S si initial mi s-a spus 100lei, insa pretul era pentru un simplu bec H7 cu halogen. Pretul pentru becul D1S era 900lei.

Am luat acelasi bec original BMW (de fapt doar cutia, el e Philips) cu 400lei.

S-au invatat sa traiasca pe picior mare de pe spatele clientilor. Se va schimba modul asta de gandire cand nu vor mai avea clienti. Dar asta va mai dura ceva timp pentru ca multa lume este naiva pe propriul buzunar si pe servicii de proasta calitate.

[paul]

Statistic, e mult mai probabil ca o chestie complicata sa o rezolvi la reprezentanta, unde au acces la documentatie, suport tehnic de la fabrica si au toate sculele necesare, decat la un alt mecanic/service, care nu are acces la toate astea.

In cazul de fata statistica a avut dreptate .

Initiatorului topicului i s-a rezolvat problema la reprezentanta, dupa ce alti mesteri ii facusera masina varza.

 

Referitor la reprezentanta BMW din Constanta, eu sunt destul de multumit de ei.

[IulianC]

Statistic, e mult mai probabil ca o chestie complicata sa o rezolvi la reprezentanta, unde au acces la documentatie, suport tehnic de la fabrica si au toate sculele necesare, decat la un alt mecanic/service, care nu are acces la toate astea.

In cazul de fata statistica a avut dreptate .

Initiatorul topicului i s-a rezolvat problema la reprezentanta, dupa ce alti mesteri ii facusera masina varza.

 

Referitor la reprezentanta BMW din Constanta, eu sunt destul de multumit de ei.

Ai pus accentul pe i. Poate tu esti client mai vechi si fidel si e posibil ca sa ai parte de un tratament mai bun. Eu sunt scarbit de ei. Alta chestie patita de mine la Bavaria: programat la 8, ajuns la 8, am stat 5 ore la ei ca nu aveau mare lucru de facut, am intrebat la ora 13 in ce stadiu sunt, si mi-au zis ca baietii doar ce au iesit din pauza de masa si ca de-abia acum se apuca de masina. Mi s-a spus ca intai se fac masinile cu timpi mici de lucru (gen schimb de ulei, revizii). Atunci la ce mai fac programari? Ca sa vina toti odata la 8, sa fie ei siguri ca au clienti?

Edited November 13, 2011 by IulianC

[Ziggye]

nu stiu la voi cum este dar aici la mine sunt foarte amabili...e un sef de service, un tio Sabau Cristian de vre-o 30 ani max care mi-a explicat clar - NU O SA FIE IESFTIN , dar de facut o facem - No, scurt si la subiesct..iar ca mecanic, este un baiat Geza ( a se citi Ghezo ) de pe pe la noi de pe aici ...dar foarte meticulos si priceput...( are 2 E30-uri pe care mi le-a aratat, si tot ce a facut pe ele...vai doamne ..deci )

 

acuma astept sa faca ultimele reglje si sa ma bucur iar de masina

[X X L]

Dar asta va mai dura ceva timp pentru ca multa lume este naiva pe propriul buzunar si pe servicii de proasta calitate.

nu prea mult... din 2013 poti face inclusiv lucrarile in garantie la ORICE service care si-a declarat la RAR activitatea de specialitate pt marca respectiva (in speta BMW)

[KIP]

La modelele deja aparute o sa mearga treaba asta, dar la modelele ce vor aparea, crezi ca nu vor face in asa fel, fiecare dintre constructorii auto, incat sa fie nevoie de anumite chei speciale foarte scumpe care doar la ei se gasesc, astfel incat sa nu se poata face o interventie decat la ei ?