Service-urile auto obligate sa accepte prezenta proprietarilor pe durata reparatiilor

[claudiuBWR]

Service-urile auto trebuie sã asigure proprietarilor maºinilor aflate În reparaÞii posibilitatea de a asista la intervenÞia care se face asupra autovehiculului. Astfel, potrivit unui proiect de lege adoptat astãzi de deputaÞi, service-urile vor fi obligate sã amenajeze un spaÞiu special În acest sens sau sã instaleze camere, astfel Încât clienÞii sã poatã vedea cum se lucreazã la maºini. De asemenea, proprietarii autoturismelor, nemulÞumiÞi de calitatea intervenÞiilor oferite de service, pot depune o contestaÞie care trebuie verificatã În termen de maxim ºapte zile de RAR. IniÞiativa, votatã astãzi astãzi de Camera DeputaÞilor, În calitate de camerã decizionalã, obligã service-urile auto sã asigure o mai mare transparenÞã În efectuarea lucrãrilor

 

http://www.gandul.in...anciar-10572973

Edited February 19, 2013 by claudiuBWR

[ifx]

Si de unde a pornit aceasta initiativa? Alesii poporului au constatat prin diversele lor vizite prin service ca nu exista transparenta.

Deci se poate vota un act normativ pentru orice ii deranjeaza. Numai ce ne deranjeaza pe noi, prostii, e imposibil de votat :sorcerer:

[claudiuBWR]

pai crezi ca numai unii sunt furati prin service-uri? sau li se fac revizile doar pe factura?

[buldy]

Foarte buna initiativa, sper sa fie implementata cat mai repede!

[ifx]

pai crezi ca numai unii sunt furati prin service-uri? sau li se fac revizile doar pe factura?

 

 

Mie mi se pare amuzant ca nu s-a facut nimic pana nu au fost furati tartanii de la conducere. Deci puteam noi sa fim furati 50 de ani de acum incolo ca nu durea pe nimeni. Dom'le cand si-au pus problema parlamentarii ca sunt furati s-au luat masuri instant.

[grozadan]

ca parca si are omu' timp sa stea acolo 1 zi pana i se face masina; si ala care are timp oricum si-o repara el

[buldy]

Foarte buna initiativa, sper sa fie implementata cat mai repede!

 

LE double post

Edited February 19, 2013 by buldy

[claudiuBWR]

o revizie nu dureaza o zi, sunt multe operatiuni care dureaza mai putin de 1 ora sau cateva ore

[Dan_316i]

ca parca si are omu' timp sa stea acolo 1 zi pana i se face masina; si ala care are timp oricum si-o repara el

 

Asta cam asa e, pe de alta parte trebuie sa ai scule si indemanare pe langa timp.

[malasorte]

o revizie nu dureaza o zi, sunt multe operatiuni care dureaza mai putin de 1 ora sau cateva ore

asa este. Plus par exemplu reprezentanta bmw de la Constanta este la vreo 10 km de oras asa ca daca iti faci doar revizia in principiu astepti. Daca nu trebuie fie sa dai 20 30 de lei pe un taxi fie sa chemi un prieten. Dupa trebuie sa repeti operatiunea ca sa ridici masina. Daca iti repari motorul sau cutia ramane la alegerea ta daca vrei sa iti pierzi 2 3 zile prin jurul masini. Dar mi se pare corect sa ai dreptul de a alege.

 

ca parca si are omu' timp sa stea acolo 1 zi pana i se face masina; si ala care are timp oricum si-o repara el

asta daca si stie cum sa o repare singur . timpul liber si vointa nu sunt sufieciente . Asta doar daca vrei sa le dai dupa cu adevarat de lucru celor de la service

Edited February 19, 2013 by malasorte

[smiley32]

Poi stai un pic ca nu ai inteles, care are timp si vrea sa asiste ala sigur se pricepe, asa daca omu e habarnist poate sta sub nasul mecanicului ca tot il fraiereste, deci sunt multe cazuri in care proprietarul ar vrea sa asiste si nu poate.

 

De exemplu se duce un releu, care poate are un contact inperfect, rezolvarea ar fi relatuv usoara, dar mecanicul ia decizia de al "schimba" bineinteles schimbarea se face doar pe factura....

[malasorte]

Poi stai un pic ca nu ai inteles, care are timp si vrea sa asiste ala sigur se pricepe, asa daca omu e habarnist poate sta sub nasul mecanicului ca tot il fraiereste, deci sunt multe cazuri in care proprietarul ar vrea sa asiste si nu poate.

 

De exemplu se duce un releu, care poate are un contact inperfect, rezolvarea ar fi relatuv usoara, dar mecanicul ia decizia de al "schimba" bineinteles schimbarea se face doar pe factura....

cam asa ceva... plus daca vreun prieten bun are nevoie de o anumita piesa aleg un client ,de genul pe mine nu ma intereseaza bani vreau sa mearga masina perfct, si ii "schimba" aceea piesa. Practic el ramane cu cea originala si mai "primeste" una pe factura.

[sbircris]

la Bavaria ti-o aduce cu piesele schimbate in portbagaj.

 

filtrele nu, evident.

[malasorte]

la Bavaria ti-o aduce cu piesele schimbate in portbagaj.

 

filtrele nu, evident.

ciudat dat fiind cate piese am cumparat eu de la cei de la Bavaria . Crezi ca le fabrica ei? Sau le cumpara si le vand mai ieftin?

[sbircris]

ciudat dat fiind cate piese am cumparat eu de la cei de la Bavaria . Crezi ca le fabrica ei? Sau le cumpara si le vand mai ieftin?

 

nu zic nu,s-o mai fi intamplat si d-astea,..dar nu e o regula.

[dumi_id]

Sa stai pe langa masina nu cred va fi posibil, ar trebui sa faca instructajul pentru protectia muncii si clientilor, bineinteles ca este imposibil. Masina pe elevator reprezinta un pericol penru client, mecanicul isi asuma un risc in a lucra sub ea. Pot sa puna un geam prin care sa iti vezi masina "operata", asta da o masura buna care este deja aplicata in multe servisuri chiar si de marca.

[Laur R.]

Nu scrie nicaieri ca trebuie sa stai langa masina, ci intr-un spatiu special amenajat sau care dispune de camere de supraveghere.

[dumi_id]

Am exagerat eu cu presupunerea ca a asista la operatiune insemna a sta langa masina

[Ciupanezu]

E cam degeaba legea asta daca esti realist.

 

Legea spune ca trebuie sa aiba camere, nu ca trebuie sa aiba camere de inalta rezolutie prin care sa vezi exact ce fac aia la masina.

 

Asa ca daca vor sa te faca, tot te vor face.

[adi v]

Ar fi bine daca s-ar adopta legea.Ar fi si in avantajul service-lui (mai ales reprezentantelor) -si-ar atrage din nou clienti pe care i-au pierdut(neincredere,nu proasta executie a lucrarii) dar si al clientilor care ar putea vede ce se 'lucreaza' la masina.Cu clientul in atelier nu cred ca se poate,dar,sunt montate camere de supraveghere la care s-ar putea uita si clientul(imi aduce aminte de prima revizie atunici cand nu prea stiam cu sa le spun ce citisem pe forum despre reprezentante,schimb ulei,filtre etc.Rezultatul a fost ca m-au chemat atunci cand au turnat uleiul).Cat despre piesele schimbate,si mie mi le-au pus in portbagaj doar atunci cand le-am cerut acest lucru.

[buldy]

Ca sunt HD camerele sau nu tot e ceva mai bun decat nimic. Acum nici eu nu cred ca vor acoperi masina din toate unghiurile posibile dar macar vezi ceva acolo.

[Ciupanezu]

Daca sunt niste camere destul de proaste, chiar n-ai cum sa vezi mare lucru.

 

Modalitati de furt intotdeauna vor ramane.

 

Exista o singura varianta de a elimina, in cea mai mare parte, furturile.

Daca mecanicii din reprezentante ar avea salarii decente, probabil n-ar mai fura chiar atat de mult.

Din moment ce un mecanic are 1200-1500 lei, ar fi culmea sa fie cinstit.

[io's]

asta ar mai fi singurul lucru care lipseste in tara asta, alte probleme mai importante nu sunt. ce scarba imi e de TOATA clasa asta poolitica :faceless:

 

ceva mai bun nu au de facut.

[Similea]

Din moment ce un mecanic are 1200-1500 lei, ar fi culmea sa fie cinstit.

 

wetefeeeee

 

 

haiditi bre, ce are aia cu prefectura?

 

unu' necinstit ramane furacios si la 12 mii pe luna si la 12 lei.

si invers.

 

nu-i ajunge, sa se duca sa se faca doftor.

[KIP]

+1 ihearto

 

De aia suntem unde suntem.