e90 LCI nu porneste la rece

[Service Premium]

Atunci cand spui ca ai service iti asumi niste riscuri, eu nu cred ca omul a stiut ca se va rupe bujia si daca sa rupt asta este tu ca service trebuia sa vi frumos cu trusa si mai puneai ceva la manopera, nu trebuia sa il lasi sa plece cu masina asa si i-ai mai spus si de 1000 de lei ptr _chiulasa_....nu se mai ajungea la asta, dupa mine vina este impartita.

Scuze, dar astea sunt povesti. Tu ca service nu poti sa-i sechestrezi masina.

 

Eu i-am dat urmatoarele variante:

 

- sa lase masina, iar in ziua de luni (intamplarea fiind sambata dupa ora 12:00) sa-i dam jos bujia pe gratis, dar exista posibilitatea ca bujia sa nu iasa si sa fie nevoie de demontat chiulasa, situatie in care ar fi platit garnitura de chiulasa.

 

- sa vina luni cu masina in aceeasi termeni ca mai sus.

 

De 1000 lei pentru chiulasa i-am spus inainte sa-i rup bujia. Daca i se parea mult sau aberant, trebuia sa spuna ca el prefera sa nu-i mai schimb bujiile si putea pleca. A ales sa-si asume riscul. Apoi i-am spus ca o sa-i rezolv problema gratuit pentru ca a zis ca el de fapt n-a acceptat nici o responsabilitate, ca eu am rupt-o, deci e vina mea. Ca sa nu ma cert cu el am fost de acord. Chiar si asa, s-a trezit sa ma reclame. Prima data pe ascuns, a doua oara public.

 

@reshou cel mai bine era sa vorbesti cu el sa te trimita undeva sa-ti scoti bujia rupta in siguranta.

Exista tot felul de truse pentru asa ceva, si nu mai stricai nimic ca raul fusese deja facut.

 

Fac pariu cu tine ca masina tot nu o sa mearga si dupa ce o iei de la bavaria.

Asta ca nu au fost stranse e vrajala ieftina pentru ca nu i-au dat de cap atata timp.

 

Si eu am o trusa pentru asta, insa nu merge sa scoti astfel bujia intotdeauna.

Uneori merge si o scoti in cateva minute. Alteori nu merge si esti nevoit sa scoti chiulasa si sa o duci la frezat.

 

Atasez Prin Screen cu mailul de la Bavaria. Cine nu ma crede il rog frumos sa imi scrie adresa de email si ii fac fwd la mailul primit. O sa iti arat si factura pe care scrie exact ceeea ce au constatat ei. Daca nu crezi ca cei de la BMW pot sa trimita poze poftim dovada. Nu vreau decat sa recunosti ca ai gresit.Ti-am zis ca nu vreau daune nu vreau nimic. Doar sa iti ceri scuze pentru ca ai fost prea increzut si ai gresit de la faptul ca nu ai stiut sa dai galeria jos la faptul ca nu ai montat galeria cum trebuie si ca probabil trebuia sa il asculti pe colegul tau care a zis clar ca e motorul rece sa nu desfaci bujiile ca se rup si tu ai zis ca masina e noua si nu o sa se intample.

 

Chestia asta chiar nu are legatura cu mine. Pozele alea n-au absolut nici o valoare in discutie. Ce treaba are sula cu prefectura?

Ca te-ai dus tu dupa in alta parte sa-ti scoata bujiile, ca ti-au stricat filetul? Eu doar ti-am rupt bujia. Acolo s-a oprit experienta pe care ai avut-o la atelierul meu.

 

Eu am recunoscut ca sunt de vina ca am dus masina acolo si poate ca nu trebuia. Omul a zis ca se va rupe bujia dupa ce a rupt-o. Il lasam sa refaca ceea ce a stricat dar oricare dintre voi erati in locul meu si vedeati cum a lucrat si ca nu stia cum sa desfaca cum sa puna la loc se uita pe net suna prieteni .... Cum puteam eu sa il las sa dea _chiulasa_ jos. Pai masina mea este cobai sa invete ei mecanica? El nu crede ca BMW da poze. I-am aratat. El nu crede ca a montat prost galeria I-am aratat poze. El nu crede ca asta a avut vreo vina(o sa ii atasez pe site factura de la BMW). Se poate verifica la domnul de la urziceni(scrieti pe google extractie bujii urziceni) si vedeti ca e un tip care le extrage si va confirma ca am fost la el in aceeiasi zi (intr-o sambata) si am facut extractie de bujie. Nu stiu daca el a gresit cand a scos bujia si s-a stricat filetul cert este ca eu am fost la cei de la Premium Service sa imi schimbe 4 bujii si releul ei au schimbat 3 si releul au rupt una eu mi-am respectat partea mea (am platit integral pentru 4 si nici o secunda nu i-am dat impresia ca nu as face acest lucru) si tot el este cel care ma scoate pe mine vinovat. Cand l-am intrebat cine e de vina ca s-a rupt bujia a spus ca persoana care nu a schimbat bujiile la timp. O sa ma duc sa il caut pe ala sa vedem ce parere are el . Nu a schimbat bujia 2 la timp dar bujia 1,3,4 le-a schimbat ce om.

 

 

Asta nu e adevarat. Ti-am zis inainte, dar nu m-ai luat in serios. Ai crezut ca nu se poate intampla asa ceva. Greseala mea a fost ca nu te-am pus sa semnezi.

 

Asta cu invatatul mecanicii e o mojicie ieftina. Uita-te pe topic si vezi cate poze cu lucrari sunt, inclusiv reconditionat cutii automate, motoare, chiulase etc.

 

Tu mi-ai lasat banii pentru ca ai vrut si intelegerea era sa te intorci luni sa-ti extrag bujia. Ceea ce nu ai facut. Deci nu ai respectat intelegerea in 2 randuri. Prima oara cand ai zis ca nu e treaba ta ca s-a rupt, a doua oara pentru ca nu te-ai intors. Acum faci scandal pentru ca bujia a fost scoasa prost si preferi sa dai vina pe mine. Dute si cere-i bani celui care ti-a stricat-o. Putea sa se strice oriunde.

 

Pai si nu e logic? De ce as fi eu vinovat ca masina ta nu a fost intretinuta cum trebuie? Te-am tinut eu sa nu-i schimbi bujiile sau le-am pus piedica fostilor proprietari? Mi se pare aberant ca pentru 120 lei sa ai pretentia ca cineva sa-si asume raspunderea pentru orice alte daune de parca service-ul oarecare ar fi dealerul care ti-a vandut masina si care inca ar fi in garantie.

 

Mi se pare o prostie sa te duci cu masina in service pt schimb bujii si aia sa te puna sa mai dai 1000 lei manopera pt ca s-a rupt o bujie.

 

De-aia m-am adresat unui service unde aia se presupune ca stiu ce fac.

 

Eu nu cred ca a exista vreun caz de bujie rupta in reprezentanta si sa iti bage costuri de 2000+ LEI in plus pe factura pt ca "ai avut ghinion".

 

Pentru o masina iesita din garantie trebuie sa platesti astfel de operatiuni. Daca te duci cu o masina in garantie, normal ca va fi gratuit.

Nimeni in lumea asta nu munceste pe degeaba.

 

Ar fi fost culmea sa ma grabesc atunci sa-i scot bujia si sa-i distrug filetul, asa cum a patit la acel om care i-a scos bujia.

 

Chiulasele astea sunt din aluminiu, iar tu cand extragi poti distruge filetul foarte usor. Ma rog, chiar si asa i-as fi putut repara filetul cu helicoil, insa asta ar fi fost o situatie regretabila.

[BOASKA]

mare cacat sa scoti o bujie, arata cartea service de la masina sa scrie acolo ca au fost inlocuite pana in 100k , hai pune poze

 

citeste pe ce forum vrei tu, scrie clar peste tot ca exista riscul sa se rupa daca sunt neschimbate de ani de zile

[Service Premium]

fara sa vreau sa explodeze lumea pe aici , eu la schimb bujii efectuat la Alex Teille am intrebat ce se intampla daca se rupe bujia si mi-au spus ca e problema lor , eu am venit la schimb bujii si atat . Restul e cancan fiecare isi duce masina unde doreste , pretul cel mai mic nu trebuie sa fie criteriul decisiv .

 

Nu contest ca ti-a spus asa ceva sau ca intr-adevar ar face asa. Fiecare isi stabileste propriile reguli.

Insa ceea ce spui nu are in acest caz nici o relevanta.

 

Unii pot sa faca un lucru gratuit. Altii il pot vinde. Asta nu inseamna ca cei care-l vand gresesc sau invers.

 

Atata timp cat cineva iti spune de la inceput ca X serviciu costa Y bani, lucrurile sunt foarte clare. Nu-ti convine, te-am salutat, m-am dus in alta parte. Exista n service-uri.

 

Eu am scos bujii si pe gratis, insa am fost si nevoit sa dau jos chiulasa pentru ca altfel nu puteam rezolva. Nu stiu cine accepta sa lucreze 2-3 zile pe nimic. Asta trecand peste faptul ca atunci cand desfaci chiulasa, in mod automat esti nevoit sa schimbi si mai multe garnituri, nu doar garnitura de chiulasa.

[Myx]

eu din ce inteleg omul spune ca ai bajbait pe acolo cu galeria si etc si nu a mai avut incredere sa revina la tine . Ca in principiu nu vad de ce nu ar mai fi venit . Acum trebuie sa te pui putin si in locul clientului care vine cu masina . E f usor sa pierzi increderea cuiva cu stangacii si el asa sustine .Nu spun ca tu nu stii sa schimbi o bujie dar e posibil sa ai o zi proasta si sa nu-ti iasa nimic bine sau ma rog intelegi ideea . Edited February 14, 2014 by Myx

[Service Premium]

Asta inseamna servicii Premium nu sa te lase cu masina fara o bujie si sa spuna ca este din vina ta.

Nu a spus nimeni ca este vina ta. Ti-am spus clar ca e o chestie care se poate intampla, iar ca motiv este neschimbarea la timp a bujiilor sau schimbarea cu unele aftermarket sau strangerea cu un cuplu mult prea mare.

 

Dar daca nu e vina ta, asta nu inseamna ca vina cade pe mine.

[reshou]

Scuze, dar astea sunt povesti. Tu ca service nu poti sa-i sechestrezi masina.

 

Eu i-am dat urmatoarele variante:

 

- sa lase masina, iar in ziua de luni (intamplarea fiind sambata dupa ora 12:00) sa-i dam jos bujia pe gratis, dar exista posibilitatea ca bujia sa nu iasa si sa fie nevoie de demontat chiulasa, situatie in care ar fi platit garnitura de chiulasa.

 

- sa vina luni cu masina in aceeasi termeni ca mai sus.

 

De 1000 lei pentru chiulasa i-am spus inainte sa-i rup bujia. Daca i se parea mult sau aberant, trebuia sa spuna ca el prefera sa nu-i mai schimb bujiile si putea pleca. A ales sa-si asume riscul. Apoi i-am spus ca o sa-i rezolv problema gratuit pentru ca a zis ca el de fapt n-a acceptat nici o responsabilitate, ca eu am rupt-o, deci e vina mea. Ca sa nu ma cert cu el am fost de acord. Chiar si asa, s-a trezit sa ma reclame. Prima data pe ascuns, a doua oara public.

Nu am vrut si nici nu o sa vreau niciodata de la nimeni nimic gratis. Ti-am platit cat ai cerut pentru o lucrare si nu sunt genul care sa fac scandal sau balci. Eu procedez exact cum consider ca se procedeaza intr-o lume civilizata. Am dat un feedback despre serviciile prestate de tine in service. Mie mi se pare normal sa imi spun parerea despre ce ai facut tu acolo si ce s-a intamplat sa stie lumea ca exista un risc sa se rupa bujia si cat cost(risc despre care tu nu mi-ai spus decat dupa ce ai rupt bujia). Asa ca daca tot ai atatia clienti multumiti si e coada la tine la service nu cred ca o sa bage cineva in seama parearea unui singur client despre serviciile tale. Ai crezut ca BMW nu da poze ti-am aratat mailul. Spui ca nu este vina ta o sa vina si factura de la BMW in care scrie ce avea masina(o sa scrie ca bujiile nu au fost infiletate cu trebuie si ca filetul la bujia a doua este rupt). Am spus ca filetul nu este rupt neaparat din vina ta dar daca tu nu rupeai acea bujie nu se ajungea aici.

[Service Premium]

eu din ce inteleg omul spune ca ai bajbait pe acolo cu galeria si etc si nu a mai avut incredere sa revina la tine . Ca in principiu nu vad de ce nu ar mai fi venit . Acum trebuie sa te pui putin si in locul clientului care vine cu masina . E f usor sa pierzi increderea cuiva cu stangacii si el asa sustine .Nu spun ca tu nu stii sa schimbi o bujie dar e posibil sa ai o zi proasta si sa nu-ti iasa nimic bine sau ma rog intelegi ideea .

 

Esti baiat mare, poti citi si printre randuri. Problema nu a fost de bajbait. Stii foarte bine ca nu sunt cel mai simpatizat user de pe forum. Daca eram asa varza incat sa nu stiu sa dau jos o galerie de admisie, pana acum inchideam atelierul.

Topicul meu are 60 de pagini si maxim 2 review-uri negative. Si n-am facut pana acum doar revizii si lucrari de mecanica simpla.

 

N-am avut o zi proasta. Chestia asta cu bujiile o fac intr-un mod foarte serios si atent pentru ca stiu cat trebuie sa lucrez apoi in caz ca rup bujia. Le dau intotdeauna doar eu jos pentru ca am schimbat foarte multe pana acum. E pana la urma un cacat din punctul meu de vedere. 3 bujii s-au scos, una s-a rupt. Chiar un cacat.

Am facut pana acum cam 15-20 de cutii automate. I-a picat unui client cutia dupa 8 luni. I-am facut-o din nou pe cheltuiala mea. Nici un fel de problema. Si e vorba de piese de 700 euro, nu de o bujie.

 

Problema nu a fost in nici un caz de bani sau de altceva. Problema a fost ca ne-am inteles intr-un fel, dar apoi si-a uitat cuvantul dat si a incercat sa ma scoata pe mine vinovat astfel incat sa nu scoata bani din buzunar.

 

Nu am vrut si nici nu o sa vreau niciodata de la nimeni nimic gratis. Ti-am platit cat ai cerut pentru o lucrare si nu sunt genul care sa fac scandal sau balci.

Asta faci si cand te duci la supermarket, nu e absolut nimic special. Totul costa.

 

 

Eu procedez exact cum consider ca se procedeaza intr-o lume civilizata. Am dat un feedback despre serviciile prestate de tine in service. Mie mi se pare normal sa imi spun parerea despre ce ai facut tu acolo si ce s-a intamplat sa stie lumea ca exista un risc sa se rupa bujia si cat cost(risc despre care tu nu mi-ai spus decat dupa ce ai rupt bujia). Asa ca daca tot ai atatia clienti multumiti si e coada la tine la service nu cred ca o sa bage cineva in seama parearea unui singur client despre serviciile tale. Ai crezut ca BMW nu da poze ti-am aratat mailul. Spui ca nu este vina ta o sa vina si factura de la BMW in care scrie ce avea masina(o sa scrie ca bujiile nu au fost infiletate cu trebuie si ca filetul la bujia a doua este rupt). Am spus ca filetul nu este rupt neaparat din vina ta dar daca tu nu rupeai acea bujie nu se ajungea aici.

 

Civilizat este sa-ti respecti cuvantul dat in primul rand.

 

Ti-a dat poze pentru ca e vorba de Paul Parpala. E un om foarte ok, altcineva nu se deranja vineri seara pentru asa ceva.

 

Fii serios, intr-o factura nu scrie asa ceva. Si chiar daca va scrie asa ceva, e egal cu 0 pentru ca de la mine din atelier masina a plecat cu bujiile stranse si cu bujia 2 rupta. Deci nu aveam cum sa stric filetul. E vina ta ca te-ai dus la cineva care ti l-a distrus. Daca veneai in ziua aia de luni, ti-o scoteam fara sa distrug acel filet.

 

Daca eu nu rupeam bujia? Vina cuiva e in functie de greseala. Eu n-am gresit cu nimic. Chestia asta e o tiganeala. M-a deranjat in primul rand nu faptul ca ai scris acum ci faptul ca m-ai sunat sa-mi ceri revizii gratis, dar in acelasi timp dadeai pm-uri ca sa-mi faci review negativ. E foarte normal sa faci un review negativ. Dar sa faci chestii d-astea pe la spate ca o femeie mi se pare abject.

 

Chestiile astea sunt niste copilarii. Eu nu sunt doar proprietarul service-ului, eu si lucrez mecanica langa angajatii mei. Am gresit si eu la fel cum oricine greseste in repetate randuri. E imposibil sa faci ceva perfect, fara greseala. Insa cand gresesc, platesc. N-am pacalit pe nimeni, nu am tepuit pe nimeni.

Problema e ca te-ai dus prin alte parti si aia intr-un stil tipic romanesc ti-au bagat in cap ce mari meseriasi sunt ei si ca aia unde ai fost sunt niste imbecili, iar tu ai crezut.

De data asta n-am gresit cu absolut nimic. Nu e vina mea ca uneori se rup bujii in chiulasa.

Edited February 14, 2014 by Service Premium

[reshou]

Esti baiat mare, poti citi si printre randuri. Problema nu a fost de bajbait. Stii foarte bine ca nu sunt cel mai simpatizat user de pe forum. Daca eram asa varza incat sa nu stiu sa dau jos o galerie de admisie, pana acum inchideam atelierul.

Topicul meu are 60 de pagini si maxim 2 review-uri negative. Si n-am facut pana acum doar revizii si lucrari de mecanica simpla.

 

N-am avut o zi proasta. Chestia asta cu bujiile o fac intr-un mod foarte serios si atent pentru ca stiu cat trebuie sa lucrez apoi in caz ca rup bujia. Le dau intotdeauna doar eu jos pentru ca am schimbat foarte multe pana acum. E pana la urma un cacat din punctul meu de vedere. 3 bujii s-au scos, una s-a rupt. Chiar un cacat.

Am facut pana acum cam 15-20 de cutii automate. I-a picat unui client cutia dupa 8 luni. I-am facut-o din nou pe cheltuiala mea. Nici un fel de problema. Si e vorba de piese de 700 euro, nu de o bujie.

 

Problema nu a fost in nici un caz de bani sau de altceva. Problema a fost ca ne-am inteles intr-un fel, dar apoi si-a uitat cuvantul dat si a incercat sa ma scoata pe mine vinovat astfel incat sa nu scoata bani din buzunar.

 

 

Asta faci si cand te duci la supermarket, nu e absolut nimic special. Totul costa.

 

 

Te inseli amarnica daca vreodata crezi ca vreau sa te pun pe tine sa scoti bani din buzunar . Inteleg ca munca pe care o faci tu nu e una usoara si nici nu ma intereseaza cati bani faci lunar e treaba ta eu sunt multumit cu venitul meu lunar si nu vreau bani de la altii . Dar daca voiam sa te fac sa scoti bani din buzunar de mult erau depuse plangeri peste tot si inchideai atelierul(lucru pe care ma sfatuieste avocatul sa il fac). Nu vreau nimic de la tine decat sa recunosti ce ai gresit. Ceea ce imi spui tu acuma este ca cei de la BMW s-au inselat si ca bujiile erau bine puse. O sa ma duc luni la BMW si o sa le spun frumos ca eu nu cred ceea ce spun ei si ca ii rog sa demonstreze altfel voi mai trimite un email in Germania. Dupa ce primesc demonstratia promit sa postez aici.

 

P.S Training de mecaning gratis pentru tine.

 

 

 

 

Civilizat este sa-ti respecti cuvantul dat in primul rand.

 

Ti-a dat poze pentru ca e vorba de Paul Parpala. E un om foarte ok, altcineva nu se deranja vineri seara pentru asa ceva.

 

Fii serios, intr-o factura nu scrie asa ceva. Si chiar daca va scrie asa ceva, e egal cu 0 pentru ca de la mine din atelier masina a plecat cu bujiile stranse si cu bujia 2 rupta. Deci nu aveam cum sa stric filetul. E vina ta ca te-ai dus la cineva care ti l-a distrus. Daca veneai in ziua aia de luni, ti-o scoteam fara sa distrug acel filet.

 

Daca eu nu rupeam bujia? Vina cuiva e in functie de greseala. Eu n-am gresit cu nimic. Chestia asta e o tiganeala. M-a deranjat in primul rand nu faptul ca ai scris acum ci faptul ca m-ai sunat sa-mi ceri revizii gratis, dar in acelasi timp dadeai pm-uri ca sa-mi faci review negativ. E foarte normal sa faci un review negativ. Dar sa faci chestii d-astea pe la spate ca o femeie mi se pare abject.

[Service Premium]

Astea cu inchisul atelierului sunt niste tampenii, niste copilarii. Avocati, judecati, benzi desenate. Sa ne trezim totusi. Probabil un avocat vrea sa profite de naivitatea ta si sa-ti ia niste bani sau vrei tu sa te dai mare aiurea.

 

Vorbesti cu avocatul, trimiti mail-uri in Germania, tai si spanzuri. Totusi poti fi un pic mai modest, mai ales avand in vedere situatia extrem de banala.

 

Cel mai rau lucru pe care mi l-ai putea face deja l-ai realizat, adica mi-ai facut niste reclama proasta.

Am pierdut 10-15 clienti din cauza ta. Cam la asta se rezuma totul.

 

Daca vroiai sa rezolvi situatia, veneai la atelier sa rezolvam situatia fata in fata. Plecai cu problema rezolvata sau cu banii inapoi, la alegere. Tu ai ales tiganeala din pacate.

 

Si cauti si vinovati acolo unde nu exista. Daca exista aceasta problema cu bujii, ce vrei sa fac? Descantece, sa dau acatist cand am programare de schimb de bujii?

Edited February 14, 2014 by Service Premium

[BOASKA]

deci nu e treaba mea sa ma bag, dar e o mare tiganeala, pai in germania nu statea nici dracu de vorba cu tine, se rupea bujia pai direct la reprezentanta te trimitea cu masina, costa 1000€ sa scoata o bujie, acum se oftica ca a platit foarte multi bani pe manopere draci, a stricat si chiulasa, vrea sa faca review negativ cica, pe bune ca e tiganie, ai luat o masina sh scoasa din garantie, cine stie cum a fost intretinuta si cati km are si te duci cu ea sa repari doar cand nu mai merge si faci review :logik: Edited February 14, 2014 by BOASKA

[florinree]

deci nu e treaba mea sa ma bag, dar e o mare tiganeala, pai in germania nu statea nici dracu de vorba cu tine, se rupea bujia pai direct la reprezentanta te trimitea cu masina, costa 1000€ sa scoata o bujie, acum se oftica ca a platit foarte multi bani pe manopere draci, a stricat si chiulasa, vrea sa faca review negativ cica, pe bune ca e tiganie, ai luat o masina sh scoasa din garantie, cine stie cum a fost intretinuta si cati km are si te duci cu ea sa repari doar cand nu mai merge si faci review :logik:

 

In primul rand nici nu cred ca se stia de faptul ca bujia a fost rupta sau ca nu stiu ce manopera au folosit si nu cred ca ii interesau pe aia ca bujiile nu au fost schimbate la 100k, lasi masina dimineata si o iei seara eventual stai sus in bar si astepti schimbul de bujii si o cafea din partea casei ptr faptul ca se mai intarzie putin din cauza unei bujii "tare de cap"

[Ciobanu George]

Eu zic ca vina nu apartine cuiva in special. E vina celor care cumpara masini second de 10 ani si se asteapta la revizii gratuite. Fiecare mecanic isi asuma un risc cand intervine la o masina, la fel cum si fiecare posesor al unei masini de 10 ani isi asuma riscul de a schimba multe piese la ea din cauza varstei si intretinerii anterioare. Eu cred ca trebuia sa folosesti o cheie dinamometrica si sa o setezi la o valoare a fortei mai mica decat cea de strangere data de producator, sa vezi macar daca ai sanse sa o desfaci sau nu.

Personal nici mie nu mi-a convenit cand am fost sa imi sudeze un racord flexibil (un rahat de teava sudata pentru care am platit undeva la 200-250 ron manopera) si dupa 2-3 zile eram cu el inapoi, cu toate ca am ales un service select si cu o prestatie buna pana in acel moment. Oamenii fac greseli, punct.

Cel mai bine era sa va intelegeti cu vorba buna, mecanicul sa incerce sa nu isi piarda reputatia si clientul. Eu dupa experienta cu racordul, am decis clar sa imi schimb service-ul, cu toate ca pana in acel moment s-au comportat foarte bine.

[Service Premium]

N-a fost nevoie pentru ca eram 100% sigur ca se va rupe. Am schimbat deja foarte multe. E usor sa-ti dai seama cand vor ceda.

Tocmai d-aia l-am avertizat de dinainte.

Plus ca celalalte 3 pe care le-am dat jos aratau foarte rau si erau pline de calamina.

 

Eu tocmai asta am incercat. Chiar acceptasem sa nu-mi achite un leu pentru scoterea bujiei, mai putin piesele, adica, in cel mai rau caz, garnitura de chiulasa.

Edited February 14, 2014 by Service Premium

[reshou]

Astea cu inchisul atelierului sunt niste tampenii, niste copilarii. Avocati, judecati, benzi desenate. Sa ne trezim totusi. Probabil un avocat vrea sa profite de naivitatea ta si sa-ti ia niste bani sau vrei tu sa te dai mare aiurea.

 

Vorbesti cu avocatul, trimiti mail-uri in Germania, tai si spanzuri. Totusi poti fi un pic mai modest, mai ales avand in vedere situatia extrem de banala.

 

Cel mai rau lucru pe care mi l-ai putea face deja l-ai realizat, adica mi-ai facut niste reclama proasta.

Am pierdut 10-15 clienti din cauza ta. Cam la asta se rezuma totul.

 

Daca vroiai sa rezolvi situatia, veneai la atelier sa rezolvam situatia fata in fata. Plecai cu problema rezolvata sau cu banii inapoi, la alegere. Tu ai ales tiganeala din pacate.

 

Si cauti si vinovati acolo unde nu exista. Daca exista aceasta problema cu bujii, ce vrei sa fac? Descantece, sa dau acatist cand am programare de schimb de bujii?

 

Ai dreptate cu avocatii doar ca nu se aplica . Avocat este fratele meu aici in bucuresti si lucreaza la o casa de avocatura destul de mare. Dar nu o sa iti fac asta ca esti baiat muncitorsi nu as vrea sa ta tarasc prin tribunale. Daca Parpala e un om atat de mare de ce il faci mincinos? Tu spui ca aia de la bmw se inseala cand spun ca bujiile nu au fost stranse cum trebuie. Nu te contrazici?

 

Eu zic ca vina nu apartine cuiva in special. E vina celor care cumpara masini second de 10 ani si se asteapta la revizii gratuite. Fiecare mecanic isi asuma un risc cand intervine la o masina, la fel cum si fiecare posesor al unei masini de 10 ani isi asuma riscul de a schimba multe piese la ea din cauza varstei si intretinerii anterioare. Eu cred ca trebuia sa folosesti o cheie dinamometrica si sa o setezi la o valoare a fortei mai mica decat cea de strangere data de producator, sa vezi macar daca ai sanse sa o desfaci sau nu.

Personal nici mie nu mi-a convenit cand am fost sa imi sudeze un racord flexibil (un rahat de teava sudata pentru care am platit undeva la 200-250 ron manopera) si dupa 2-3 zile eram cu el inapoi, cu toate ca am ales un service select si cu o prestatie buna pana in acel moment. Oamenii fac greseli, punct.

Cel mai bine era sa va intelegeti cu vorba buna, mecanicul sa incerce sa nu isi piarda reputatia si clientul. Eu dupa experienta cu racordul, am decis clar sa imi schimb service-ul, cu toate ca pana in acel moment s-au comportat foarte bine.

Masina despre care este vorba este un seria 3 din 2009. Nu are 10 ani inca .

[Service Premium]

Nu am zis ca e mincinos. Nu pot sa am incredere in chestia asta pentru ca tu singur ai zis ca ai fost si la Robert TAU, ai fost si la cel care ti-a scos bujia rupta si dupa a fost si la BMW. Eu le-am strans ca lumea. Plus ca, doar ai stat si tu cu ochii pe mine. Doar ai vazut ca le-am strans. Sau nici in tine nu ai incredere?

Paul Parpala e consilier, nu este mecanic.

 

Plus ca, in posturile tale, ai aruncat cu vine spre mine cam pentru orice, mai putin ninsorile din ultimele 2 saptamani.

 

Ma rog, spune-mi ce pretentii financiare ai ca sa terminam tiganeala asta.

 

P.S: Si maica-mea tot avocat este. Chiar nu ma impresioneaza chestiile astea. Tie iti lipsesc anumite acte prin care sa demonstrezi ca ai fost la mine. N-ai cum sa dai pe cineva in judecata pe baza a nimic. Vorbele nu valoreaza nimic in instanta. Nu se inchid service-urile pentru asa ceva. Se inchid cand nu au clienti.

 

Insa zi-mi ce pretentii ai si vom ajunge la un consens.

Edited February 14, 2014 by Service Premium

[reshou]

Nu am zis ca e mincinos. Nu pot sa am incredere in chestia asta pentru ca tu singur ai zis ca ai fost si la Robert TAU, ai fost si la cel care ti-a scos bujia rupta si dupa a fost si la BMW. Eu le-am strans ca lumea. Plus ca, doar ai stat si tu cu ochii pe mine. Doar ai vazut ca le-am strans. Sau nici in tine nu ai incredere?

Paul Parpala e consilier, nu este mecanic.

 

Plus ca, in posturile tale, ai aruncat cu vine spre mine cam pentru orice, mai putin ninsorile din ultimele 2 saptamani.

 

Ma rog, spune-mi ce pretentii financiare ai ca sa terminam tiganeala asta.

 

P.S: Si maica-mea tot avocat este. Chiar nu ma impresioneaza chestiile astea. Tie iti lipsesc anumite acte prin care sa demonstrezi ca ai fost la mine. N-ai cum sa dai pe cineva in judecata pe baza a nimic.

 

Insa zi-mi ce pretentii ai si vom ajunge la un consens.

 

Nu vreau bani de la tine ti-am zis de la inceput. Esti un baiat muncitor si nu vreau sa iti fac rau. Scuzele erau binevenite si nu aveam tiganeala asta. Era de ajuns sa recunosti ca se poate sa fi gresit si tu (nu ai pus mufa la EGR ,ai montat prost dupa cum vezi in poza galeria de admisie) cu bujia e discutabil dar macar pentru alea 2 puteai sa iti ceri scuze. O sa fac pe banii mei filet la _chiulasa_ si ce mai spune BMW ca trebuie facut. Daca BMW ma minte promit ca nu mai dau mail in Germania si ii dau direct in judecata .

[Service Premium]

Si cine-i de vina ca tu in loc sa revii luni sa vorbim macar sau sa vorbim la telefon despre problemele astea, tu te-ai apucat sa trimiti pm-uri?

Cine-i de vina ca ai inceput sa scrii despre asta pe forum in loc sa incerci macar sa rezolvi problema in mod amiabil?

 

Chestia asta cu masina care nu porneste pentru ca bujiile nu erau infiletate suficient e hilara.

Edited February 14, 2014 by Service Premium

[reshou]

Si cine-i de vina ca tu in loc sa revii luni sa vorbim macar sau sa vorbim la telefon despre problemele astea, tu te-ai apucat sa trimiti pm-uri?

Cine-i de vina ca ai inceput sa scrii despre asta pe forum in loc sa incerci macar sa rezolvi problema in mod amiabil?

Daca mama ta este avocat e de bine. Daca tu consideri ca am nevoie de acte sa dovedesc si ca nu am nevoie de acte si dupa ce depun plangere tu mai poti functiona cu garajul ala si sa faci evaziune fiscala in continuare cred ca te inseli. Dar nu vreau sa ma cert cu tine pe spete de genul asta. Daca ma consideri vinovat ca am spus ce mi s-a intamplat la tine la service atunci imi pare rau asa sunt eu. Nu sunt coruptibil nu imi place chestia asta romaneasca cu datul la pace. Adevarul e adevar si trebuie sa stie toata lumea. Imi pare rau dar nu cred ca tu poti sa imi mai rezolvi mie vreo problema la masina . Nu vreau sa fiu rautacios dar cred ca poti in schimb sa imi mai faci cateva probleme la masina. Asa ca hai sa incheiem discutia si gata. Nu o sa pierzi tu clienti din cauza mea. Poate a fost un ghinion al meu si gata. Platesc eu dupa cum ti-am spus.

[Service Premium]

Nu e nici un dat la pace, aici nu e vorba de vreun scandal, nu suntem borfasi. Cel putin eu ma consider un om civilizat.

 

Ideea era alta. Daca ti se pare ca ai fost nedreptatit, vino la atelier sa rezolvam. Spui ca ai filetul distrus. Am trusa de helicoil, pot sa-ti repar filetul ala fara nici o problema.

 

Dar nu mai arunca vorbe aiurea. Prea mult scandal pentru nimic. Tie ti se pare chestia asta cu bujia rupta ceva senzational. Pentru mine nu inseamna nimic. E un lucru previzibil si care se putea rezolva relativ simplu, fara tiganeli.

Pe mine discutia asta ma deranjeaza.

Clienti voi pierde cu siguranta. Cel putin 10-15 oameni care citesc chestia asta nu vor mai veni la mine din principiu.

Edited February 14, 2014 by Service Premium

[reshou]

Nu e nici un dat la pace, aici nu e vorba de vreun scandal, nu suntem borfasi. Cel putin eu ma consider un om civilizat.

 

Ideea era alta. Daca ti se pare ca ai fost nedreptatit, vino la atelier sa rezolvam. Spui ca ai filetul distrus. Am trusa de helicoil, pot sa-ti repar filetul ala fara nici o problema.

 

Dar nu mai arunca vorbe aiurea. Prea mult scandal pentru nimic. Tie ti se pare chestia asta cu bujia rupta ceva senzational. Pentru mine nu inseamna nimic. E un lucru previzibil si care se putea rezolva relativ simplu, fara tiganeli.

Ok. O sa ma duc luni la Bavaria si dupa o sa iau o decizie.

[Andrei_VUV]

La bavaria? Sa vezi scoruri acolo. Plus ca treaba fac olae. Sunt hoti la drumul mare. Testat.

[BOASKA]

Ok. O sa ma duc luni la Bavaria si dupa o sa iau o decizie.

 

adica il dai in judecata nu?

[Service Premium]

Ok. O sa ma duc luni la Bavaria si dupa o sa iau o decizie.

 

Dar ei ce ti-au spus? Deci masina ta nu pornea. Ai schimbat bujiile si releul, tot nu porneste. Ei le-au insurubat pe astea mai bine si gata problema? Asta e rezolvarea problemei? Acum masina porneste bine?

[Andrei_VUV]

Hai ca deja s-ar depasi orice limita cu datul in judecata.

Daca e sa fim oameni atunci se rezolva altfel treburile.

[reshou]

Dar ei ce ti-au spus? Deci masina ta nu pornea. Ai schimbat bujiile si releul, tot nu porneste. Ei le-au insurubat pe astea mai bine si gata problema? Asta e rezolvarea problemei? Acum masina porneste bine?

 

Am scris la inceputul acestui post ce s-a intamplat. La Bavaria au zis ca sunt siguri ca de la asta este dupa ce au verificat injectoare,pompe etc.. Masina e de 2 saptamani la ei. A stat vreo 4 zile la MHS si in rest a fost la AB Otopeni. O sa discut cu ei Luni sa vad ce zic ei despre remediere si dupa o sa iau o decizie.

 

adica il dai in judecata nu?

 

Am zis ca nu o sa il dau in judecata pentru ca nu sunt un gunoi de om.