atelier Bimmer Service

[gazoby]

BMW Integral Service sau Bmw efficient service?

 

BMW Integral Concept Service

[enders]

BMW Integral Concept Service

N-am auzit de astia...unde au service-ul ?

[gazoby]

N-am auzit de astia...unde au service-ul ?

 

Stai linistit nu ai pierdut nimic. Deja imi pare rau ca i-am mentionat, vad ca nu stie lumea de ei si le mai fac si reclama E' in Bucuresti pe Theodor Pallady spre iesirea pe Autostrada Soarelui.

[Bala]

BMW Integral Concept Service

 

 

N-am auzit de astia...unde au service-ul ?

 

Dupa nume, probabil serviceul se afla dupa centura de asteroizi

[gazoby]

Dupa nume, probabil serviceul se afla dupa centura de asteroizi

 

Pff...daca ai avea o discutie cu acel Catalin(patronasul) sa vezi ce impresie are despre el si ce iti zice despre BMW efficient service si despre Bimmer...ai zice ca el a proiectat BMW-ul. Nu stiu...m-am dus la el la o recomandare, avea masini destul de scumpe in service, dar m-a chemat la 17:00 si la masina s-a uitat la 21:30 - pana la 22:00 dupa care mi-a zis ca nu stie ce are, trebuie sa vedem, dar in alta zi, nu acuma. Deci am stat ca prostu' 4 ore jum ca sa-mi spuna ca nu stie ce are si trebuie sa vedem in alta zi. Ii zic vin maine dimineata. Aaaa, pai nu...ca daca vii o sa am masini pe aici in lucru, lasa masina aici si vedem. Pai bine ma nene, daca o las aici nu o sa ai masini in lucru, fa-mi o programare. Pai iti fac peste vreo doua saptamani....

[X X L]

io cre'ca a fost berea calda... :console:

[P.I.M.P.]

Da, mare prostie, m-am dus si eu de vreo doua ori la doua service-uri, programare facuta, m-au bagat dupa o ora. De parca timpul meu nu e pretios.

 

Mai toti cu service-uri te trateaza de parca tu ai nevoie de ei, nu ei de tine. Lasa ca am rezolvat-o, am cautat pana am gasit unul care respecta clientul, sta si iti explica si tot ce trebuie.

[X X L]

in fond, omul sfinteste locul, asa ca, indiferent unde te-ai duce, trebuie sa fii multumit de prestator si de rezultat

[töffefe]

Poate ai dreptate in legatura cu serviciile oferite de Bimmer Serv. dar ma minunez cateodata cum merg unii cu ulei,filtre,becuri,bujii,deastea marunte sa le inlocuiasca in service...pentru un barbat mi se pare unpic asa,na..cat ar fi el de comod.

 

si cu uleiul ce faci dupa ce-l scoti din motor? cum ar proceda un barbat in situatia asta? il arunca pe unde apuca?

 

pentru 30-50 de lei cat costa o revizie, nu vad de ce mi-as bate capul.

[Silviu G]

si cu uleiul ce faci dupa ce-l scoti din motor? cum ar proceda un barbat in situatia asta? il arunca pe unde apuca?

 

pentru 30-50 de lei cat costa o revizie, nu vad de ce mi-as bate capul.

 

Sincer iti zic ca 1.eu nu imi ''bat capu'' cand e de schimbat ceva la masina si am cunostintele necesare si 2. aici chiar m-ai gasit ,daca vrei iti arat o poza cu butoiul meu de 200 cu ulei ars in urma schimburilor in decursul mai multor ani ....hai noroc !

ON:concluzia cred ca a tras-o si patitul....

Edited December 9, 2014 by SB25GAS

[töffefe]

ok, tu ai un butoi de ulei ars, poate ai si o curte, s.a.m.d, eu am intrebat ce poate face un sofer obisnuit cu uleiul ars. Generalizarea ta a fost dubioasa, nu esti barbat daca nu-ti schimbi singur uleiul.

[torvalds]

si cu uleiul ce faci dupa ce-l scoti din motor? cum ar proceda un barbat in situatia asta? il arunca pe unde apuca?

 

 

uleiul ars se poate preda GRATUIT la orice peco.

 

am incercat eu la MOL, OMV si Petrom. Il preiau fara comentarii.

[Myx]

io cre'ca a fost berea calda... :console:

dar banii buni )

[frateletau]

@P.I.M.P Zi-ne si noua daca vrei de locul unde iti repari masina sau daca vrei da-mi un PM. Ms.

[320i e36]

uleiul ars se poate preda GRATUIT la orice peco.

 

am incercat eu la MOL, OMV si Petrom. Il preiau fara comentarii.

 

 

Normal ca il preiau, ei fac bani de pe urma uleiului ars .

[P.I.M.P.]

@ryoraul Nu prea ajuta pe nimeni ca eu nu stau in Bucuresti (si nu e vorba de bmw-ul din semnatura ca asta e in garantie, deci obligatoriu reprezentanta).

 

Ca idee, am ajuns la fratele unui prieten, e mecanic din tata-n fiu, si poate si asta conteaza, sa te duci pe o recomandare puternica.

Edited December 9, 2014 by P.I.M.P.

[frateletau]

Am vazut pe celalat forum ca ai si un B8 avant.

[BOASKA]

ok, si pana la urma ce avea bujia?

[Mihai Andrei]

Inca nu am ajuns la Florin. Abia azi mi-a sosit bujia, e dezastru cu transportul in perioada asta. Va tin la curent cu ce se mai intampla.

[mikken]

Desi pana acum nu am avut nici o problema cu atelierul Bimmer Service, pentru toate exista un inceput.

 

Am schimbat mai multe piese la ei, printre care si bujiile, cumparate de la ei, desi au un adaos mai mare, in ideea ca daca am vreodata probleme sa nu mai platesc a doua oara manopera si alte minuni.

Dupa 10 luni, am inceput sa am probleme cu masina, mers neregulat, cateodata in 3 pistoane, am mers la Efficient Service si am facut o constatare, mi-au zis ca este o bobina de vina si ca sa le schimb pe toate 4, zis si facut, dar surpriza, nu s-a schimbat nimic, masina se comporta la fel. Dupa o noua verificare mai amanuntita au concluzionat ca bujia este de vina, dar care nu iese, este blocata, asa ca am decis sa ii contactez pe cei de la Bimmer Service sa o rezolvam pe garantie.

 

Aici surpriza, garantia nu mai este valabila din doua motive, au trecut mai mult de 3 luni de cand au montat piesa si intre timp cineva a umblat la masina (Alt service). Desi ei sunt responsabili, pentru ca ei mi-au montat bujiile, iar de cand le-am pus, altcineva nu le-a scos si nici nu a reusit sa le scoata, ei se disculpa si evita sa imi rezolve problema.

Conform politicii lor, de cand iesi pe usa de la service, nu mai ai garantie pe manopera pentru ca exista posibilitatea ca cineva sa fi umblat la masina intre timp.

 

Concluziile le trage fiecare.

 

Mihai te intreb si eu ceva, din pura curiozitate si fara sa am nicio treaba cu vreunul din service-urile mentionate de tine.

 

Chiar tu afirmi aici ca ai luat bujiile de la ei, impreuna cu alte piese, tocmai pentru a beneficia de garantie si pentru a nu mai plati manopera pe viitor din nou, in caz de probleme. Astfel de defectiuni se pot intampla oricui si oricand la masina, asta e clar nu? Fie din cauza montajului necorespunzator, fie din cauza piesei de slaba calitate sau pur si simplu se defecteaza, nu ai cum sa controlezi sau sa previi asta.

 

Spui deasemenea ca pana acum nu ai mai avut probleme cu Bimmer Service, deci concluzia fireasca e ca ai mai fost la ei si ai fost multumit de serviciile oferite, corect pana aici?

 

Cand apare insa prima problema cu masina, apelezi pentru constatare la un alt service, contrazicandu-ti singur idea de mai sus. Primul semn de intrebare...

 

Sa presupunem ca ai avut motivele tale, nu trebuie neaparat sa le expui daca nu vrei. Dar urmatoarea intrebare este, din nou din pura curiozitate si pentru ca nimeni nu a intrebat inca asta: ti-a dat banii inapoi Efficient Service pe cele 4 bobine schimbate degeaba, din cauza unei constatari defectuoase facute de ei? Sau poate ti-au bagat-o pe aia ca "oricum erau vechi si trebuiau schimbate"? Daca da, tot respectul pentru ei...daca nu, poate ar trebui sa-ti pui niste intrebari nu?

 

Acum te duci la un al treilea "service" (pus intentionat intre ghilimele), cu o bujie noua cumparata din alta parte, pe care nu vei obtine absolut nicio garantie - nici de montaj (poate doar verbal), nici pe piesa pentru ca a fost montata intr-un garaj.

 

Apoi mai e un aspect...Florin ar putea sa-ti spuna acum orice, inclusiv ca a fost montata prost initial sau tu poti spune orice poveste ulterior pe forum doar pentru a-ti face reclamatia sa para fondata. De ce nu-l rogi pe Robert sa faca un efort sa vina cu tine la Florin cand mergi sa o schimbi, pentru a fi totul transparent si pe fata.

 

Apoi in functie de cele constatate, fiecare isi cere scuze corespunzator in fata celuilalt

 

Eu asa as vedea solutionarea fair play!

[Mihai Andrei]

Mikken ai pus punctul pe i.

 

Efficient Service nu mi-au dat nimic pentru cele 4 bobine, doar piese schimbate pe cheltuiala mea, conform manualului trebuia sa schimb 4 bobine si 4 bujii, asa mi-au zis ei. Inca nu am terminat cu ei, trebuie sa schimb un corp de apa care de 2 saptamani tre sa ajunga. O sa vorbesc atunci cand schimb corpul de apa si dupa ce am un raspuns o sa dau detalii la feedback pe thread-ul lor.

 

Bimmer Service, mi s-a parut ok, de cate ori am fost, motivele pentru care nu am mai fost la ei au fost review-urile de pe acest thread, care m-au pus pe ganduri, poti sa vezi primele doua pagini si faptul ca nu aveau trusa care baga presiune in instalatia de racire si nu mi-au rezolvat problema cu pierderile de antigel. Consuma cam 200 ml la 1000 de km, si raspunsul a fost ca e prea putin si nu lasa urme care se pot observa.

 

La Florin ma duc pentru ca are sculele necesare sa imi scoata bujia in caz ca se rupe, eu sper sa iasa fara sa se rupa si are review-uri bune. Cei de la Efficient m-au pus sa imi dau acordul ca daca trag de bujie si se rupe nu isi asuma responsabilitatea asa ca am preferat sa se rupa la Florin decat sa se rupa la ei.

 

Am fost la Efficient pentru constatare pentru ca motorul mergea neregulat, nu este prima mea vizita la ei, ar fi cam a patra, am facut o revizie, la ei, am mai schimbat niste piese deci aveam deja o relatie cu ei. Nu aveam de unde sa stiu ca este bujia. Situatia este exact cu am precizat tu, cei de la Efficient dau vina pe cine a montat bujia, cei de la Bimmer pe cine a incercat sa o scoata, iar acum Florin poata sa zica si el ca sunt amandoi de vina.

 

Astazi la 18:30 am programare la Florin, va tin la curent cu situatia fix asa cum este.

[Mihai Andrei]

Adica experienta ta nu a contat si au contat mai mult niste review-uri mai mult sau mai putin subiective??? Mi se pare doar mie sau cam miroase a pute???

 

Daca citesti tot ce am scris o sa vezi ca m-a interesat sa imi rezolve problema cu pierderile de antigel si inca ceva programul pentru mine e mai ok 9 - 18, iar atunci Bimmer nu aveau program in weekend.

[Mihai Andrei]

Pana la urma bujia a iesit fara sa dau _chiulasa_ jos, partea proasta este ca s-a rupt, bujia a fost bagata stramb sau stransa prea tare, se poate vedea in poze ca filetul s-a stricat. Acum trebuie sa imi dea alt filet.

 

Acum nu mai este nici un dubiu, bujia a fost montata prost.

 

http://imageshack.com/a/img905/2059/lkeuJd.jpg

http://imageshack.com/a/img540/1216/G9MstR.jpg

http://imageshack.com/a/img913/7227/bdp6VN.jpg

http://imageshack.com/a/img909/853/19KLyz.jpg

http://imageshack.com/a/img911/2489/teePZZ.jpg

[claudiuBWR]

e carpeala aia cu alt filet

[alex230ro]

cam e,dar e cea mai simpla solutie.urmatoarea ar fi helicoil .