Probleme conexiune app mybmw

[Bogdan1990]

Va salut, sunt proaspat posesor al unui seria 5 g30 LCI 11.2020 din Belgia, masina la momentul cand am luat o avea user ul vechi, ulterior i am dat un reset la idrive si a sters si user ul si toate setarile, am incercat sa introduc contul meu si nu merge, am sunat la bmw romania, am trimis mail cu documentele prin care atest ca sunt proprietarul, mi au transmis ca au facut trecere de pe Belgia pe Romania si ca o sa merga, nu a mers nici asa, mi au trimis niste instructiuni cu ce sa incerc pe idrive, la fel nu a mers, eu ma gandesc ca nu o avea internetul activ si voiam sa va intreb cum pot sa verific asta sau ce pot sa i fac ?? Mesajul cu eroare pe care o primesc de fiecare data cand introduc datele de logare este: “an error has occurred. Please try again later”

Va multumesc! 

Acesta este mailul cu intructiuni, mie de exmplu nu imi apare nicaieri pe idrive 3g ori 4g…iar varianta cu update al aplicatiilor la mine nu este executabila