Jump to content

Automobile Bavaria

DarKWavE

By DarKWavE
in BMW Autobahn

 Share

Recommended Posts

b16juv Newbie

b16juv

Posted
Posted

Eu frecventez service-ul AB de 3 ani, m-am certat o singura data (in 2005) cu un consultant pe motiv ca "initial" a refuzat sa-mi monteze un cablu pt. CD Changer pe motiv ca nu iau si magazia de la ei... Am avut ocazia sa fac o analiza in aceasta perioada si va spun sincer ca exista o evolutie mare in ceea ce priveste modul lor de lucru. Eu am fost multumit de rezolvarea problemelor, de fiecare data cand am avut masina la ei.

Exemplul cel mai bun este ultima mea vizita la AB... am avut programare sa schimb lichidul de frana, modificarea limbii pt. comenzile vocale si o verificare punte fata... am fost sunat la ora stabilita de consultant pt. a-mi spune stadiul lucrarii si pretul pe care trebuia sa-l achit la ridicarea masinii, atunci consultatul mi-a spus ca a gasit o defectiune la caseta de directie si la bratul inferior stang si ca se schimba in garantie (care expira intr-o luna). Am fost placut surprins sa vad ca desi puteau sa-mi spuna ca masina nu are nimic si sa nu schimbe caseta in garntie, ei au facut-o, aceasta este dovada ca s-au schimbat multe lucruri in bine la AB. Acest consultant care, cel putin cu mine, s-a comportat f. bine este coleg(ĂŁ) cu noi pe forum... poate am zambit eu mai insistent :blink: .

 

@DarKWavE... Legat de procedura de predare a masinii si eu am fost surprins prima oara... am stat stresat pana am luat masina de la ei. Cand am luat masina am verificat pana si prezoanele de la roata :)

Stai linistit si eu am lasat destule lucruri de valoare in masina la AB si le-am gasit la locul lor pe toate... am avut si o suma mai mare de bani, nestiind ca trebuie sa las masina la ei, am uitat de bani, dar i-am gasit in acelasi loc...

Link to comment
Share on other sites
  • Replies 357
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Popular Days

Top Posters In This Topic

Popular Days

Tien Newbie

Tien

Posted
Posted
@DarKWavE... Legat de procedura de predare a masinii si eu am fost surprins prima oara... am stat stresat pana am luat masina de la ei. Cand am luat masina am verificat pana si prezoanele de la roata :blink:

Stai linistit si eu am lasat destule lucruri de valoare in masina la AB si le-am gasit la locul lor pe toate... am avut si o suma mai mare de bani, nestiind ca trebuie sa las masina la ei, am uitat de bani, dar i-am gasit in acelasi loc...

298964[/snapback]

Deci, se poate! :)

Link to comment
Share on other sites
bebe1 Newbie

bebe1

Posted
Posted

Eu am fost bataia de joc al Bavariei timp de jumatate de an. Fura pe fata, fara bun simt. Ma bucur ca am scapat de ei in sfarsit, dar din pacate mai trebuie sa mai calc un pic pe acolo ca am masina in garantie la ei. Asa incepe povestea:

Mi-am cumparat o masina second hand marca Mercedes de la ei cash , dar masina nu mergea, nu se accelera deloc. Mi-au spus ca trebuie sa schimbe doar senzorul de la acceleratie. ok. L-au schimbat. Am primit masina dupa ce am asteptat dupa ei sa schimbe prostia aia doua luni de zile!! Masina a mers nici o luna de zile. Nu mai pornea de loc. Am mers cu masina la Mercedes si au spus ca trebuie sa schimb contactul. Bavaria stia demult ca trebuie sa schimbe contactul dar o zis ca merge asa. Am vorbit cu cei de la Bavaria si au spus ca imi cumpara contact ca asa mi-au promis inainte sa cumpar masina care era si in garantie. Am facut comanda la Mercedes de contact si asteptam sa vina. Sun la Mercedes peste o luna sa vad daca a venit contactul si am primit o veste foarte buna: Bavaria nu a platit contactul si nici nu vrea. A urmat o luna de iures dupa care m-am inteles cu ei sa imi ia masina inapoi in aceeasi bani si sa dau diferenta ptr. un BMW nou sau second. Mi-am comandat seria 3 coupe nou. Bavaria au spus ca dureaza in jur de 2 luni. Ok , macar astept dupa o masina faina ce mi-o doresc mult si noua. Au trecut 2 luni , 3 luni , 4 luni , si nimic, nici o veste, eu nu aveam nici masina nici banii! Am zis ca nu mai pot sa astept dupa o masina pe comanda, am zis ca-mi iau una ce au pe stoc. Mi-am ales un 3 cabrio de prin 2004 care trebuia sa astept sa-l aduca de la Bucuresti. Am trecut 2-3 saptamani timp in care trebuiau sa-l aduca dupa care ma anunta ca masina a fost vanduta demult , s-a dat un avans ptr ea. Am luat-o razna , iara iures . A mai trecut ceva timp dupa care mi-am ales un Bmw second 3 e90. Dupa vre-o luna a venit maina din Bucuresti. Dupa ce am radiat Mercedesul ca sa imi dea banii pe el inapoi sa platesc bmw-ul mi-au spus ca imi da cu 2000 de euro mai putin pe el nu cum am stabilit inainte sal ia inapoi in aceeasi bani. Deci m-au intepat de 2000 de euro dupa ce au am tinut o suma mare de bani blocati la ei in cont timp de jumatate de an si fara masina!!! si foarte mult timp pierdut si nervi.

Link to comment
Share on other sites
blue6 Newbie

blue6

Posted
Posted (edited)

confirm...... eu nu stiam de cei 2000 de euro, ce i-au scazut de la mercedes... deci e si mai aiurea povestea fata de cea pe care o stiam. urat din partea lor....

 

ca sa nu mai zic, ca in incercarea lor de a atenua conflictul, i-au oferit lui @bebe1, bineinteles, la insistentele acestuia, un 118d, ca sa aibe cu ce sa circule. masina i-a fost oferita seara, cu rezervorul gol, ca a 2-a zi, dupa ce bebe i-a facut plinul, sa i-o ceara inapoi.

Edited by blue6
Link to comment
Share on other sites
DarKWavE Newbie

DarKWavE

Posted
  • Author
Posted

AB :blink: ... sunt prea obosit sa mai comentez posturile voastre...sau sa ma gandesc ce e in capul astora. Azi m-am intalnit cu o reprezentanta a ford (BDT)... mi-a confirmat ca la ei se practica (la fel ca peste tot in lume) notarea pe comanda a dotarilor masinii si toate tampeniile. Ei sunt certificati TUV... probabil Bavaria are certificare de la vreo firma de la coltul strazii de sunt asa de neinteresati.

Printe discutiile cu d-shoara am aflat ca acum sunt foarte stresati si se chinuie sa rezolve o problema caci unul din clienti a decis sa depuna plangere la TUV ca masina care a cumparat-o consuma cu 0.7% mai mult decat scrie in cartea masinii. Sincer mi se pare deplasat, dar din ce mi-a povestit s-au incercat toate posibilitatile de a-i explica omului care e treaba si de a-l "inmuia"... p`astia de la BMW ... sincer nu ii vad... dar intr-adevar... nu am interactionat in mod direct decat cu un consultant si cu fetita BMW.

Link to comment
Share on other sites
blue6 Newbie

blue6

Posted
Posted
De ce se face comparatie cu Dacia-Renault?

Acolo tot asa de prost este tratat clientul, sau...?

299157[/snapback]

 

 

cand cumperi o marca premium, te astepti la servicii premium... si la Dacia-Renault sunt probleme. de ex un prieten si-a dus loganul in garantie, cu apa in cutie. bineinteles, l-au taxat pt uleiul din cutie schimbat, pe motiv ca el ar fi de vina, ca s-a bagat cu masina in balta. de parca cutia e cu gaurele, nu e inchisa etans... dar la dacia nu e asa de grav, in fond cumperi o masina de 7000 de euro noua, te astepti la servicii pe masura....

Link to comment
Share on other sites
Bavaria Newbie

Bavaria

Posted
Posted
cand cumperi o marca premium, te astepti la servicii premium...    si la Dacia-Renault sunt probleme.  de ex un prieten si-a dus loganul in garantie, cu apa in cutie.  bineinteles, l-au taxat pt uleiul din cutie schimbat, pe motiv ca el ar fi de vina, ca s-a bagat cu masina in balta.  de parca cutia e cu gaurele, nu e inchisa etans...    dar la dacia nu e asa de grav, in fond cumperi o masina de 7000 de euro noua, te astepti la servicii pe masura....

299161[/snapback]

 

 

Ai dreptate, BMW-ul este o masina premium,nu ar trebui sa se compare calitatea service-ului Dacia cu cea a BMW-ului.

Link to comment
Share on other sites
Romulus Supremo

Romulus

Posted
Posted
Bavaria, daca ai experienta in serviceurile Dacia si/sau BMW, exceptand cele neautorizate si de rahat, te rog sa-ti prezinti parerea, daca nu, eu spun sa stai afara din topicul asta. E un avertisment. Nu stiu de ce o faci, si nici nu ma intereseaza, dar eu o iau ca pe un afront personal, indiferent daca asta e adevarul sau nu.
Link to comment
Share on other sites
DarKWavE Newbie

DarKWavE

Posted
  • Author
Posted
Nu stiu cum mai sunt acum, de cand au deschis reprezentanta pe DN1, insa cand erau pe Horia Closca si Crisan (centura) erau de toata jalea, la fel ca la dacia. Atata doar ca la ei erau mai multe fite, schimonoseli si erai in afara orasului... In rest serviciile de aceeasi calitate ca la dacia. Poate chiar mai prost... La dacia nu mi s-a-ntamplat niciodata sa duc masina in regula pentru revizie banala si s-o iau lovita si stropita cu acid. Daca cineva ma contrazice sau o da ca nu crede ma pot chinui sa caut caseta video pe care am inregistrat si sa incerc (momentan snt ceva probleme cu placa de captura) s-o trec in format digital, intrucat au avut tupeul sa sustina ca masina am adus-o lovita si ca era stropita si de acid. Am luat frumos camera video, am filmat si le-am zis ca daca in 2 zile masina nu este la linie, sa nu se observe nici macar ca a fost atins un tzantzar cu partea aia, caseta cu inregistrarea ajunge direct la BMW AG.

299194[/snapback]

 

Ai fost inspirat...imi pare rau ca nu mi-a venit si mie in cap sa filmez masina in parcare cand am dus-o si daca ar fi sa se intample ceva sa putem confrunta inregistrarea.... asta e...data viitoare o sa stiu mai bine :blink: acum chiar nu ma astept sa o iau lovita sau ceva

Link to comment
Share on other sites
oSerX Newbie

oSerX

Posted
Posted (edited)
dragule stai linistit ca nu-ti va lipsi nici macar musca prinsa din greseala in interiorul masinii..si ca sa dormi linistit in urmatoarele 7 zile au fost (si sunt cazuri in continuare )cand clientul si-a lasat si 10.000euro + tel VERTU in torpedou si masina a stat 2 sapt la noi si a trecut prin "multe maini"..si nu a lipsit nici elasticul de la bani...asa ca nu-ti fa griji de trusa ta RAR..e safe!

298196[/snapback]

 

probabil ca i-a fost cuiva frica ca ramane fara picioare nu ????

 

ma intreb ce om de afaceri/om pur si simplu - isi uita telefonul - fie vertu sau nokia 1100 in masina pentru 2 (DOUA) saptamani.... asta e cam ciudata .... nu te supara...vezi iar apare aici diferenta de persoane cu bani si alti oameni la AB... voi trebuia sa vedeti un telefon 1100 ca si vertu ... si omu nu se ia dupa telefon...am amici care castiga 200-300mii euro/luna si au nokia 6310...

 

eu la filaret am lasat 20milioane, ma rog mult mai putin si i-am gasit tot acolo...si am programare a doua zi, sau imediat sau poate tot saptamana aia ....

Edited by oSerX
Link to comment
Share on other sites
Romulus Supremo

Romulus

Posted
Posted
Deci in concluzie, trebuie sa umbli cu 10 mii de euro la tine si sa ai telefon Vertu ca sa fi tratat corespunzator? Ca pe astia nu prea i-am vazut sa se planga de AB.

299249[/snapback]

 

WLF, eu n-am nici 10.000 euro la mine si nici telefon Vertu cand ma duc la Bavaria. Si am spus ca am fost tratat corespunzator. In alta ordine de idei, nici tu n-ai fost vreodata in service la Bavaria, deci comentariul tau este de rea credinta.

 

Si tu ai un avertisment si e ultimul.

Link to comment
Share on other sites
oSerX Newbie

oSerX

Posted
Posted

ultima oara cand am fost la AB a fost misto .. m'au dus de la unul la altul pana am ajuns la mr. Wolf care mi'a explicat foarte frumos ce intrebasem ..... aici nota 10+ :blink: ... sincer va zic am ramas socat ca am ajuns tocmai la acest mr. wolf ( care era cel mai in masura sa raspunda la intrebarea mea ) ...

 

dar altadataaaaaaa, pe centura....... m'au pasat de la unul la altul vreo 30 de minute pana am plecat :)

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
 Share
Go to topic listing

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

Prin folosirea acestui site, sunteti de acord cu Terms of Use. Gasiti aici Guidelines. Politica de cookies: We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.