Jump to content

alta discutie despre service-uri

Sini

By Sini
in BMW Autobahn

 Share

Recommended Posts

Sini Newbie

Sini

Posted
Posted
in fiecare zi vad tot felu de tembeli cu masini vechi de 1000 de ani a caror valoare nu depaseste 10.000 euro.. si ii aud : "eu nu am incredere decat in reprezentanta" cand nu mai e loc in serviceuri improvizate de q7 ML-ur si alte bombe de masini... ma apuca dracii
Link to comment
Share on other sites
Sini Newbie

Sini

Posted
  • Author
Posted

nu sunt lol... sa sti ca zici bine ce zici.. la unservice obisnuit e mai fain.. mai stai de vorba cu cate unu .. mai razi.. etc... nu exista atitudinea aceea protocolara.

 

cand vi prin tm te duc la niste serviceuri unde daca vi mai bine imbracat ti-e frica sa imtri sa nu te murdaresti... dar inuntru sunt niste masini de te internezi....

Link to comment
Share on other sites
MaQ Newbie

MaQ

Posted
Posted
Si eu prefer sa ma duc la AB, decat sa merg la vreun nea Gica si service-ul lui improvizat, chiar daca la AB mai sunt ceva probleme cu intarzieri, atitudinea unor consilieri, samd. Din cate am observat, in momentul in care iti ridici masina, esti multumit de calitatea lucrarii. In fond asta conteaza cel mai mult.
Link to comment
Share on other sites
Rares Newbie

Rares

Posted
Posted
Bine v-am gasit...sunt proaspatul posesor al unui BMW E46, 1.8 Benzina, rosu...adus acum o saptamana din Germania. An de fabricatie Nov 2003, Euro 4, 80.000 km...masina este........ERA...o spun cu atata durere in suflet....o masina impecabila din toate punctele de vedere.

 

Acum am si eu o mare rugaminte la voi...vreau sa o repar cat de bine se poate la noi in tara, imi doresc sa se faca spre extrem de bine...

SPUNETI-MI VA ROG LA CE SERVICE SA MA DUC, CUM LUCREAZA, DACA AVETI REFERINTE?

 

ASTEPT CU NERABDARE UN SEMN DE LA VOI CU MII DE MULTUMIRI.

313148[/snapback]

Stai intai sa-ti faca devizul la lucrare, ca daca se aduna o dai in dauna totala, iti iei banii si-ti cumperi alta.

Link to comment
Share on other sites
Stefann Enthusiast

Stefann

Posted
Posted

Eu unu nu as lucra cu Bavaria decat daca as vrea sa o dau in dauna totala masina , altfel nu.

 

Nu lucreaza foarte bine , au preturi exagerate , programea dureaza FOARTE MULT , reparatia masinii dureaza si MAI MULT decat programarea.........deja sunt 3-4-5 lucruri exagerate , care mie nu-mi plac.

 

Sunt multe serviceuri in Bucuresti , clasa A (aparatura si dotare ca AB) la preturi mai mici , timp de asteptare MULT MAI MIC si timp de lucru MULT MULT MULT mai mic.

Link to comment
Share on other sites
Romulus Supremo

Romulus

Posted
Posted
[...] chiar vb aici un coleg cu f mult respect despre dl.WOLF . la AB figurile inutile [...]

313210[/snapback]

 

Este dl. Wolff, macar sa-i scriem corect numele.

 

dupa cum bine ai citit pe aici si la AB esti tratat dupa ce tel s-au dat...

313225[/snapback]

 

Eu ti-am mai dat un ultimatum sa raspunzi daca vorbesti doar din auzite si vad ca l-ai ignorat. Ti-l mai pun odata in vedere si daca-ti mai dai cu parerea neavizat voi considera atitudinea ca avand o agenda ascunsa, rauvoitoare si neavenita. Si voi da un exemplu prin sanctionarea ta, pentru discutii din auzite indreptate impotriva AB.

Link to comment
Share on other sites
brownshark Newbie

brownshark

Posted
Posted (edited)
Este dl. Wolff, macar sa-i scriem corect numele.

Eu ti-am mai dat un ultimatum sa raspunzi daca vorbesti doar din auzite si vad ca l-ai ignorat. Ti-l mai pun odata in vedere si daca-ti mai dai cu parerea neavizat voi considera atitudinea ca avand o agenda ascunsa, rauvoitoare si neavenita. Si voi da un exemplu prin sanctionarea ta, pentru discutii din auzite indreptate impotriva AB.

313382[/snapback]

 

nu cred ca mi-ai citit atent toate posturile...

 

ce agenda sa am eu cu AB ?... ce pierd sau ce cistig eu daca lucreaza prost sau bine ? trb lor...SA-TI FIE CLAR : nu am nimic cu ei , parerea mea e ca un service BMW trb sa fie peste merc...

te-am mai intrebat clar de cit timp ai avut tu de-a face cu AB si ai evitat sa raspunzi clar . asta ca sa ti spun ca eu am avut de-a face cu ei de cind au deschis . si daca vrei iti spun tone de situatii reale . chiar si o masina pe care n-au reusit sa o diagnosticheze (vinduta de noua de ei , in garantie , s-a defectat la 8 luni )( ghinion , nu cred ca vina lor) i-au schimbat 5 calculatoare si apoi , platforma =viena . nu era vreo mare masina seria 3 , 1995 cred . daca ma deranjez gasesc si factura originala . asa ca lasa-ma cu amenintarile ca nu e normal asa ceva intre colegii de pe un forum , vezi si tu ce ati scris in regulament ...sau la tine nu se aplica...

 

...uitasem , de unde ai capatat tu impresia ca eu sint neavizat la BMW...? am scris ceva ce nu e ok tehnic pe acest forum ?...daca gresesc vreodata cu ceva sper sa se gaseasca alt coleg mai priceput ca mine si sa ma traga de urechi...mai invat ceva ...te-am mai intrebat in ce domeniu ai pregatire ca sa ne intelegem ce pcte de vedere avem...dar e greu sa raspuzi...sau poate nu vrei , trb ta .

Edited by brownshark
Link to comment
Share on other sites
Romulus Supremo

Romulus

Posted
Posted

Ai ocolit foarte frumos raspunsul fara sa spui nimic de fapt.

 

Din 2000.

 

Avertismentele unui administrator intra la categoria amenintari? Asta e prima oara cand o aud.

 

Forumul are o politica in ce priveste relatiile cu dealerii BMW si in general cu orice fel de firma privata. Una din cele mai importante reguli este sa nu distribuim gratuit afirmatii fara acoperire, care pot aduce prejudicii comerciale.

 

In schimb forumul si clubul, are ca scop, intermedierea oricaror probleme aparute in relatia client-dealer precum si o contributie la imbunatatirea serviciilor oferite de acestia prin semnalarea problemelor reale aparute la membri nostrii.

 

De asta oricine face afirmatii gratuite, va fi aspru sanctionat. Nici macar nu este pentru prima oara. Multi n-au suportat ideea si chiar au plecat.

Link to comment
Share on other sites
brownshark Newbie

brownshark

Posted
Posted
Ai ocolit foarte frumos raspunsul fara sa spui nimic de fapt.

 

Din 2000.

 

Avertismentele unui administrator intra la categoria amenintari? Asta e prima oara cand o aud.

 

Forumul are o politica in ce priveste relatiile cu dealerii BMW si in general cu orice fel de firma privata. Una din cele mai importante reguli este sa nu distribuim gratuit afirmatii fara acoperire, care pot aduce prejudicii comerciale.

 

In schimb forumul si clubul, are ca scop, intermedierea oricaror probleme aparute in relatia client-dealer precum si o contributie la imbunatatirea serviciilor oferite de acestia prin semnalarea problemelor reale aparute la membri nostrii.

 

De asta oricine face afirmatii gratuite, va fi aspru sanctionat. Nici macar nu este pentru prima oara. Multi n-au suportat ideea si chiar au plecat.

313399[/snapback]

 

eu cind te-am rugat sa vb la AB sa raspunda la mail-uri nu eram membru aici ? sau daca ai vazut ca am e28 nu prezentam interes...

 

"forumul si clubul, are ca scop..." poate: au ca scop...ca ie 2 :blink:

Link to comment
Share on other sites
Romulus Supremo

Romulus

Posted
Posted

Chiar crezi ca am vazut undeva ca tu ai E28?!? Glumesti. Am treburi mai importante de facut de cat sa verific ce anume conduc interlocutorii mei.

 

Ai dreptate relativ la greseala gramaticala. Totusi, chiar vrei sa facem concurs sa vedem ale cui sunt mai putine sau mai inocente. Nu cred ca rezisti...

 

Iar relativ la rugamintea ta hilara...

 

cind te mai duci pe la A B poate le zici sa raspunda la mail-uri...

 

E hilara pentru ca e absurd. Cui sa spun? La fiecare care-l intalnesc? La vreun sef? Crezi ca nu raspund la emailuri? Eu sunt convins ca raspund. Ba mai mult STIU ca o fac. Si chiar mai recent, am ajutat pe cineva de pe forum cu adresele de email de la AB ale unor persoane de acolo si am confirmarea si din partea acelui coleg ca acel email a fost adresat.

 

1. Emailul nu este o comunicatie la care ai siguranta ca mesajul a fost receptionat.

2. De obicei cand nu mi se raspunde, eu escaladez trecand in CC alte persoane si retrimit.

3. Cand nici asa nu primesc un raspuns sau macar o confirmare, folosesc cu incredere telefonul

 

Tu ai pornit de la presupunearea care eu stiu sigur ca e gresita, cum ca AB nu adreseaza emailurile. Si ca urmare, nu te-am luat in serios. Iar daca era s-o fac, o consideram o cerere cel putin copilareasca.

 

Pot sa-ti insir zeci de motive pentru care nu ai primit raspuns, dar unele din ele ar putea fi jignitoare prin presupunerile pe care le-as face. Asa ca n-am sa fac asa ceva. Si am sa-ti urez succes in perseverenta.

 

Iar daca ai nevoie de ajutor in ce priveste adresele de email ale celor care lucreaza acolo sunt dispus sa te ajut in privat, deoarece nu fac publice adresele care le detin.

 

Dar cel mai simplu era, daca vroiai ceva informatii de la service, sa suni. Iar daca era prea complicat, cereai o adresa de email a unor persoane, nu generica, tot prin telefon.

Link to comment
Share on other sites
brownshark Newbie

brownshark

Posted
Posted
Chiar crezi ca am vazut undeva ca tu ai E28?!? Glumesti. Am treburi mai importante de facut de cat sa verific ce anume conduc interlocutorii mei.

 

Ai dreptate relativ la greseala gramaticala. Totusi, chiar vrei sa facem concurs sa vedem ale cui sunt mai putine sau mai inocente. Nu cred ca rezisti...

 

Iar relativ la rugamintea ta hilara...

 

cind te mai duci pe la A B poate le zici sa raspunda la mail-uri...

 

E hilara pentru ca e absurd. Cui sa spun? La fiecare care-l intalnesc? La vreun sef? Crezi ca nu raspund la emailuri? Eu sunt convins ca raspund. Ba mai mult STIU ca o fac. Si chiar mai recent, am ajutat pe cineva de pe forum cu adresele de email de la AB ale unor persoane de acolo si am confirmarea si din partea acelui coleg ca acel email a fost adresat.

 

1. Emailul nu este o comunicatie la care ai siguranta ca mesajul a fost receptionat.

2. De obicei cand nu mi se raspunde, eu escaladez trecand in CC alte persoane si retrimit.

3. Cand nici asa nu primesc un raspuns sau macar o confirmare, folosesc cu incredere telefonul

 

Tu ai pornit de la presupunearea care eu stiu sigur ca e gresita, cum ca AB nu adreseaza emailurile. Si ca urmare, nu te-am luat in serios. Iar daca era s-o fac, o consideram o cerere cel putin copilareasca.

 

Pot sa-ti insir zeci de motive pentru care nu ai primit raspuns, dar unele din ele ar putea fi jignitoare prin presupunerile pe care le-as face. Asa ca n-am sa fac asa ceva. Si am sa-ti urez succes in perseverenta.

 

Iar daca ai nevoie de ajutor in ce priveste adresele de email ale celor care lucreaza acolo sunt dispus sa te ajut in privat, deoarece nu fac publice adresele care le detin.

 

Dar cel mai simplu era, daca vroiai ceva informatii de la service, sa suni. Iar daca era prea complicat, cereai o adresa de email a unor persoane, nu generica, tot prin telefon.

313409[/snapback]

 

daca aveai chef si dispozite in ceeace priveste ajutorul imi dadeai atunci , in PM , vreo indrumare...

 

ai uitat sa-mi zici in ce domeniu ai pregatire...poate asa se explica diferenta de optica dintre noi . data viitoare...

Link to comment
Share on other sites
WLF Newbie

WLF

Posted
Posted
WLF, daca doreai sa ajuti, ajutai. Daca ai chef de mistocareala, deja stim ca la asta esti premiant. Asa ca fa pasi in alt topic.

 

Imi cer scuze tuturor celorlalti colegi pentru limbajul folosit mai sus.

313416[/snapback]

 

Nu e nici o mistocareala, dar nu vad legatura dintre explicatiile de mai sus, si problema omului, si nu intelegeam ce cauti tu in topicul asta, in afara decat sa ii aduci la cunostinta omului ca service-ul AB e OK, si cum ai afirmat pe alt topic, ca daca nu iese bine, garantezi tu si achiti de la tine.

Link to comment
Share on other sites
WLF Newbie

WLF

Posted
Posted
@WLF: Fa pasi, inseamna sa nu continui in explicatiile puerile. Am inteles din prima aluziile tale. Daca vroiai sa ajuti, trebuia sa faci split. Daca nu, fa pasi.

313425[/snapback]

 

Ai o exprimare foarte gratioasa. Credeam ca n-ai inteles, din moment ce continui sa bati campii.

Link to comment
Share on other sites
brownshark Newbie

brownshark

Posted
Posted
N-are relevanta si nu postez asa ceva public. Cand ai sa ma cunosti personal, ai sa ai ocazia sa ma intrebi.

313424[/snapback]

 

pe mine personal nu ma intereseaza pregatirea ta . incercam doar sa vad de ce exista diferentele de optica intre noi .

ca sa-ti fie clar : din tot ce am avut ocazia sa citesc (posturile tale recente cu vopseaua si altele de acolo) nu ai nimic in comun cu partea practica , tehnologii , cunostinte tehnice clare . asta e nu toata lumea stie sa cinte la vioara...dar cel putin nu incepe tu sa te contrazici cu oameni care au in spate experienta proprie destula...poti fi un bun utilizator de BMW si daca nu intelegi cum functioneaza , nu trb sa stii sa-l repari daca nu-ti place asta .

daca aveai ce sa raspunzi puteai sa-mi dai PM , nu era nevoie sa postezi public...are forumul aceasta optiune...

tu nu vezi ca e total inutila toata straduinta ta de a "spala" fata AB....daca lucrau cum trebuia aici erau doar posturi de multumiri...stii bine citi nemultumiti sint pe toate forumurile de BMW...

Link to comment
Share on other sites
Romulus Supremo

Romulus

Posted
Posted
[...]

  ca sa-ti fie clar : din tot ce am avut ocazia sa citesc (posturile tale recente cu vopseaua si altele de acolo) nu ai nimic in comun cu partea practica , tehnologii , cunostinte tehnice clare .  asta e nu toata lumea stie sa cinte la vioara...dar cel putin nu incepe tu sa te contrazici cu oameni care au in spate experienta proprie destula...poti fi un bun utilizator de BMW si daca nu intelegi cum functioneaza , nu trb sa stii sa-l repari daca nu-ti place asta .

daca aveai ce sa raspunzi puteai sa-mi dai PM , nu era nevoie sa postezi public...are forumul aceasta optiune...

  tu nu vezi ca e total inutila toata straduinta ta de a "spala" fata AB....daca lucrau cum trebuia aici erau doar posturi de multumiri...stii bine citi nemultumiti sint pe toate forumurile de BMW...

313441[/snapback]

 

Am cunostinte suficiente tehnice chiar si in domeniul auto incat sa-ti fac fata si in somn si asta chiar daca tu te ocupi de domeniul auto si eu nu. Si da, nu vreau sa-mi repar singur masina, ai dreptate, asa cum nu vreau sa-mi spal singur masina sau sa-mi cresc singur cartofii. Sunt altii care stiu s-o faca mai bine decat mine si in mainile carora am incredere sa-mi las masina.

 

Straduinta mea o fi inutila. Dar pana la urma, daca tragem linie, am vazut un coleg cu o problema (inclin sa-l cred) si multi zvoneri care dau din gura degeaba. Si aproape toti restul, spun ca masina a fost vopsita ok.

 

Tu cred ca citesti altceva.

Link to comment
Share on other sites
Romulus Supremo

Romulus

Posted
Posted
nu e vorba de mine, ci de un user cu probleme. eu sunt lamurit pe deplin

 

in general vreau sa ajut, credeam ca stii...

313443[/snapback]

Stiu ca vrei sa ajuti de aia ma si miram. Nu era de ajuns WLF care sa vina sa ne spuna ca nu e locul potrivit aici... Ai facut-o si tu. Eu spun ca daca vroiai sa ajuti, faceai tu split si continuam noi acolo. Am s-o fac eu mai tarziu... Dar totusi, nu era mai usor s-o faci, in loc sa postezi? Si PM inca functioneaza...

 

Eu aveam de gand s-o fac, doar ca n-am avut suficient "timp".

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
 Share
Go to topic listing

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

Prin folosirea acestui site, sunteti de acord cu Terms of Use. Gasiti aici Guidelines. Politica de cookies: We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.