Jump to content

M6

Guest Pole

By Guest Pole
in Masina mea

 Share

Recommended Posts

Cristi.MD Newbie

Cristi.MD

Posted
Posted
Eu am alta parere, nu am nevoie de profesionisti care sa strice masina si apoi sa o repare, am nevoie de profesionisti sa faca exact ce le-am cerut, ti se pare normal sa duci ptr spalat si sa aiba nevoie si de un electronist ? la sfarsit ti-o da functionala, dar totusi e normal ? si pana la urma se cere perfectiune de la cei care iti presteaza un serviciu mai ales ca nu se numesc, Amator detailing, si mai ales ca au si pretentii ca ofera servicii de calitate, faptu ca trebuie sa repare ceva ce au stricat, nu este acceptabil pentru mine, sunt de parere ca daca am dat banii pe ceva , doar eu am dreptu sa-l stric...
Link to comment
Share on other sites
  • Replies 784
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Popular Days

Top Posters In This Topic

Popular Days

Popular Posts

Cricket
Cricket

daca a scris la 60/70.000 +/- asta inseamna in jur de 65.000 ma gandesc cu o eroare de cateva mii de euro care e nesemnificativa la suma asta :twoup:

Posted Images

Roland Newbie

Roland

Posted
Posted

eu m-am calmat mult dupa ce am vorbit cu seful de acolo, cel putin unul din ei. omul avea intentii bune, si scria frumos pe forum, reduceri, etc. pana la urma angajatii sunt vinovati, lucreaza aiurea. Cred ca=i plateste la misto sau ceva.

Bila neagra pentru servicii bila alba pentru comunicare si solutionare si etc.

In fond oricum nu aveau ce sa faca, tot trebuia sa solutioneze cumva, nu?

Link to comment
Share on other sites
Cristi.MD Newbie

Cristi.MD

Posted
Posted (edited)

Normal ca trebuia solutionata problema, dar e absurd sa se ceara la clienti sa se obisnuiasca cu ideaa " Aduceti masinile la noi ca si daca le stricam le reparam", NU ?

Eu nu as duce masina, pentru ca nu am nevoie de reparatii extra, masina nu se spala cu intentii bune ci cu profesionisti, care din moment ce nu exista..

Edited by Lifestyle
Link to comment
Share on other sites
Romulus Supremo

Romulus

Posted
Posted
Eu am alta parere, nu am nevoie de profesionisti care sa strice masina si apoi sa o repare, am nevoie de profesionisti sa faca exact ce le-am cerut, ti se pare normal sa duci ptr spalat si sa aiba nevoie si de un electronist ? la sfarsit ti-o da functionala, dar totusi e normal ? si pana la urma se cere perfectiune de la cei care iti presteaza un serviciu mai ales ca nu se numesc, Amator detailing, si mai ales ca au si pretentii ca ofera servicii de calitate, faptu ca trebuie sa repare ceva ce au stricat, nu este acceptabil pentru mine, sunt de parere ca daca am dat banii pe ceva , doar eu am dreptu sa-l stric...

 

E dreptul tau sa ai o opinie. Eu cred totusi ca n-au "stricat" ceva in sensul in care-l spui tu. Nimeni nu e perfect, iar daca tu, in munca care o faci crezi ca esti perfect si nu gresesti niciodata, ridica tu primul piatra. Pentru mine e important pana la urma rezultatul final. Acolo se face diferenta. Eu totusi n-am incredere sa-mi las masina in alta parte. E la fel ca la dealerii BMW autorizati. Eu imi duc masina doar acolo si niciodata la colt de bloc. Si intotdeauna am fost multumit. Fiecare cu experienta lui.

Link to comment
Share on other sites
Cristi.MD Newbie

Cristi.MD

Posted
Posted (edited)
Romulus tu se pare ca ai fost norocos, uite poleposition a avut ghinion.. nu m-ar incalzi deloc ca s-ar necesita reparatii la masina... si astfel la final ar fi mers masina in parametri... In cazul asta ridic eu primul piatra, si repet consider ca nu este ok sa ne obisnuim cu gandirea "Va oferim serivicii si daca nu ies cum vreti,pana la urma o dregem noi" Edited by Lifestyle
Link to comment
Share on other sites
Guest poleposition

Guest poleposition

Posted
Posted
Nimeni nu are pile. Eu am sunat pe poleposition si i-am dat numarul patronului de la ExpertDetailing si i-am spus ca va gasi cu siguranta intelegere si satisfactie acolo. Daca asta e o pila... Poleposition facea rost de acest numar de telefon oricum, eu doar i l-am dat mai repede...

 

corect. case closed :twoup:

 

poate maine reusesc sa fac poze dupa detailing, ca lasand deoparte "incidentul", a iesit f bine masina. Nu am mai apucat sa fac poze logic, ca m-a luat capu', crizele, isteria, urletele si am plecat...

 

acum am alta grija... sper ca au gasit cheile de la masina, ca eu in maximi nervi le-am aruncat pe acolo si m-am carat :twoup:

Link to comment
Share on other sites
Calin325 Newbie

Calin325

Posted
Posted (edited)

da care era problema pana la urma ? o intrat apa la butonu de la geam ?

 

p.s. cel mai tare e la mine la un e46 mai demult cand mi-a montat folia mi-au spart un neon din ala mare in masian :twoup: 2 sap tot adunam cioburi de sub scaune....pana mea

Edited by Calin
Link to comment
Share on other sites
Guest poleposition

Guest poleposition

Posted
Posted
da care era problema pana la urma ? o intrat apa la butonu de la geam ?

 

p.s. cel mai tare e la mine la un e46 mai demult cand mi-a montat folia mi-au spart un neon din ala mare in masian :twoup: 2 sap tot adunam cioburi de sub scaune....pana mea

 

nu stiu inca, cert este ca acum merge boboc... o fi intrat apa sau ceva in usa, dreaq stie. :twoup: M-a sunat si mi-a spus ca a ajuns acolo si din 20 de incercari inchis/deschis usa, totul este in regula acum.

 

eu nu am luat inca masina de la ei, am stabilit cu dansul ca o iau maine dimineata, dupa care oricum merg la Bavaria pt o verificare. Daca e o problema o voi factura pe ExDet.

 

Cam asta-i tot.

 

PS: La tine tot acelasi sistem este la geamuri ? cand deschizi/inchizi se lasa/ridica geamul ?

Link to comment
Share on other sites
avlad Newbie

avlad

Posted
Posted (edited)

Eu as innebuni daca as duce masina la spalat si as lua-o inapoi cu vreo fata de usa demontata-remontata cine stie de cine si pe unde. As innebuni daca ar trebui sa ma duc la service sa-mi demonteze aia iar fata de usa ca sa pot sa fiu linistit ca totul este ok. Pentru ca un asemenea lucru este inadmisibil, nu e greseala, e prostie. Daca nu te pricepi intr-un domeniu stai acasa sau fa altceva. Nu invata pe masina, banii si nervii mei.

Dar asta e Romania, toata lumea se pricepe la orice. Si spun asta pentru ca ma lovesc tot timpul de neaveniti care-si bat joc de clientii lor.

Edited by avlad
Link to comment
Share on other sites
Piovra Newbie

Piovra

Posted
Posted (edited)
Nici eu nu sunt de acord cu mentalitatea asta. Cand sunt nevoit sa las masina undeva unde nu cunosc, o las cu frica. Pentru ca mi s-au intamplat chestii din astea. Nu e normal sa strici. Ca sa pierzi vreme sau sa te agiti si sa faci scandal sa repare. Dar ma rog, asta e jungla. Fiecare se descurca cum poate. Edited by Piovra
Link to comment
Share on other sites
Cristi.MD Newbie

Cristi.MD

Posted
Posted (edited)

dar iti dai seama ? sa-ti dau un exemplu mai exagerat sa intelegi ce vreau sa zic... acuma ma duc si iau masina noua de la AB sa zicem, si o duc la polishat, ca inevitabil are2 zgarieturi mici... si ma duc sa iau masina de la firma de detailing, si vad ca nu mai merg geamurile... acuma gandeste-te cum e ca masina de noua sa aiba nevoie de reparatii si nu din vina ta.. si tu circuli cu masina noua dar deja reparata... acelas lucru se aplica si la masinile second hand, pentru care de bine de rau fiecare s-a straduit sa gaseasca o masina cat mai pe placul lui, fara indoituri, fara zgarieturi, fara defecte electrice, si sa patesti faze de genul...

 

Eu oricum inchei aici, ce am avut de spus am spus.

Edited by Lifestyle
Link to comment
Share on other sites
Romulus Supremo

Romulus

Posted
Posted

Eu cred ca voi sunteti desavarsiti si nu gresiti niciodata. Mai rau, nici angajatii vostrii nu sunt diferiti si nu gresesc niciodata. Eu doar aspir sa fiu ca voi. Eu mai si gresesc, angajatii mei la fel. Nimeni nu e perfect, cu exceptia voastra.

 

Eu n-am spus nicio clipa ca e ok sa gresesti atata timp cat repari. Eu am spus doar ca se mai si greseste, oamenii in general, sigur, cu exceptia voastra. Mai pica si cate un Boeing perfect, dar aia sunt fraieri... Iar daca eu stiu ca asta se intampla, am nevoie de garantia ca se va si repara fara sa sufar.

 

De altfel asta e si filozofia pentru care BMW, ca si alti fraieri ofera garantie la produsele sale, nu? Daca ar fi profesionisti PERFECTI, cine ar avea nevoie de garantie? Nu s-ar strica nimnic, niciodata...

 

Offf, ce mentalitati pe aici...

Link to comment
Share on other sites
Cristi.MD Newbie

Cristi.MD

Posted
Posted (edited)

Romulus: eu cand gresesc sunt tras la raspundere si plec capul, si o consider ca greseala, nu ma scuteste cu nimic faptul ca intr-un final rezolv situatia, ...atata tot..

Nimeni nu e perfect: dar sa nu-i scuzam.. de aia este unde este nivelul de profesionalism in romania , pentru ca toti avem scuze..

Nu are nici o legatura cu garantia de la BMW...

 

Sa te intreb o chestie, credca tu conduci prudent si iti feresti masina.. si intr-un oras aglomerat ca bucuresti banuiesc ca este o performanta treaba asta, si dupa aia vine unu neatend si-ti infunda aripa... atunci ii mai gasesti scuze ? masina se repara pe asigurari/casco etc.. dar e ideea in sine.. ca tu ai grija de ceva si vine altcineva si ti-l strica

Edited by Lifestyle
Link to comment
Share on other sites
Cristi.MD Newbie

Cristi.MD

Posted
Posted

Ai dreptate in topicul acesta nu este nici o scuza , dar in celalat este.

 

"Eu spun sa va calmati. E clar ca acolo s-a intamplat ceva, dar sunt convins ca se va rezolva problema. Sigur, inconvenienta de a nu avea masina acum, nu o sterge nimeni, dar nu cred ca e ceva grav."

 

Sa iti zic ce am citit eu.. ca nu e important ca s-a stricat din moment ce se repara, si singura inconvenienta este ca nu are masina.. acum..

Link to comment
Share on other sites
avlad Newbie

avlad

Posted
Posted
Eu cred ca voi sunteti desavarsiti si nu gresiti niciodata. Mai rau, nici angajatii vostrii nu sunt diferiti si nu gresesc niciodata. Eu doar aspir sa fiu ca voi. Eu mai si gresesc, angajatii mei la fel. Nimeni nu e perfect, cu exceptia voastra.

 

Eu n-am spus nicio clipa ca e ok sa gresesti atata timp cat repari. Eu am spus doar ca se mai si greseste, oamenii in general, sigur, cu exceptia voastra. Mai pica si cate un Boeing perfect, dar aia sunt fraieri... Iar daca eu stiu ca asta se intampla, am nevoie de garantia ca se va si repara fara sa sufar.

 

De altfel asta e si filozofia pentru care BMW, ca si alti fraieri ofera garantie la produsele sale, nu? Daca ar fi profesionisti PERFECTI, cine ar avea nevoie de garantie? Nu s-ar strica nimnic, niciodata...

 

Offf, ce mentalitati pe aici...

Generalizezi si o faci cu pacat. Pot si eu sa generalizez si sa iau doar topicul asta ca reper unde toata lumea este nemultumita si pagubita de domnii specialisti. Prea multe greseli, nu crezi?

Oricine mai greseste, dar cine greseste tot timpul si-a gresit meseria. Parerea mea si mentalitatea mea de care-s mandru.

Link to comment
Share on other sites
tiberiuenache Newbie

tiberiuenache

Posted
Posted (edited)

Prea multe greseli se fac pe spinarea altora! Te duci la doctor si iti castreaza copilul sau mai rau. Te duci la service iti ridici masina in ultimul hal, ba chiar mai rau, te duci sa-i faci un polish o iei zgariata sau in cazul asta stricata.

 

Intr-adevar toti gresim, ca-i omeneste...dar asta nu-i o scuza! Ar trebui sa ne asumam greselile si asa ar fi trebuit sa faca cei de la ED fara ca Pole sa isi bage sau sa isi scoata ! Si sincer cred ca daca nu ar fi facut scandal, l-ar fi lasat bine merci sa plece si sa si-o repare singurel pe banii lui, " ca are de unde ca-i bashtan cu bemve"!

 

Poate pt multi masina este doar o bucata de fier care se repara, insa totusi pt unii masina este un lucru foarte drag.

Acea masina reprezinta zilele petrecute in stres la serviciu, zilele petrecute departe de sotie si copii, zilele departe de casa, zilele stresante petrecute prin service-uri si asteptand pe la dealeri, zilele petrecute pe la Politie si Primarie.

Acea masina reprezinta timp din viata noastra pe care nimeni nu ni-l da inapoi...din pacate! Si mai rau, nimeni nu e dispus sa isi ceara scuze....!!

 

 

PS: Stiu ca poate e prea profunda gandirea, insa nu suport sa-si bage cineva pxxx in ceva la care tin FOARTE mult ! Nu esti in stare sa fii atent cu bunurile si persoanele de extrema valoare ale oamenilor, atunci cautati alta meserie nene...!

Edited by tiberiuenache
Link to comment
Share on other sites
Guest poleposition

Guest poleposition

Posted
Posted

detailingul a iesit beton :twoup: , azi dimineata am luat masina, geamul merge, am fost si la Bavaria pt o verificare la geam.

 

Foarte amabili, mi-au facut o "resetare" la geamuri, totul e ok azi :twoup:

Link to comment
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share
Go to topic listing

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

Prin folosirea acestui site, sunteti de acord cu Terms of Use. Gasiti aici Guidelines. Politica de cookies: We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.