Jump to content

Cum sa procedez?

Buzdugan

By Buzdugan
in Seria 3

 Share

Recommended Posts

Buzdugan Newbie

Buzdugan

Posted
Posted (edited)

salut!

 

Recent am achizitionat un BMW 320d E90 NOU de la automobile bavaria.

 

La 1500km au inceput sa apara problemele, mai exact cu acceleratia. Uneori dupa ce pornesc motorul de la 1700-1800(pe la turatiile cand intra turbina) masina nu mai are cuplu, abia trage, turatiile abia cresc si se aude un zgomot ciudat. M-am gandit ca e turbina, am sunat la AB, am facut programare la service (Peste 1 sapt si un pic evident). Cand am ajuns acolo dupa vreo 4-5 ore de asteptat pt un test la motor mi-au spus ca tb sa faca un set de reparatii LA TURBINA si sa ma intorc peste o saptamana ca nu au piesele necesare. DC nu o skimba cu tot ? din ce-am citit pe forumuri, dincolo se schimba toata turbina daca are probleme, nu se apuca sa schimbe suruburile sau ce mai fac ei pe acolo.

 

Nu mai are rost sa spun cu cata greatza au tratat problema, tb sa ma duc eu la ei sa-i intreb ce mai face masina, nu mi-au dat voie sa intru in service...mi`or fi schimbat si ceva la ea.

 

 

Ma rog, cand am vrut sa plec le-am cerut sa-mi deconteze carburantul (adik vreo 250roni dus-intors, eu fiind din Craiova, dar mi-au spus ca nu se poate.

 

E pe naiba?! masina noua, si ma intorc cu ea la 1500km, iar ei ma cheama de 2 ori...ce fac acum dau 5-6mil numia pe drum ?

 

Ce as putea face? Masina are acum 3065km. Sunt sanse cu un avocat sa-mi iau o masina noua, sau macar sa vb. cu ei sa-mi scot banii pe carburant.

 

Multumesc!

Edited by Buzdugan
Link to comment
Share on other sites
clauberty Newbie

clauberty

Posted
Posted (edited)

pai mai nou si pentru turbine se pastraza carcasa si se inlocuesc "matele" daca binenteles carcasa nu prezinta lovituri fisuri s.a.m.d

 

 

http://www.realoem.com/bmw/showparts.do?mo...hg=11&fg=50

 

 

TURBO CHARGER

 

RMFD TURBO CHARGER

 

aceeasi poveste si pt electromotor & alternator

Edited by clauberty
Link to comment
Share on other sites
Florinkim Newbie

Florinkim

Posted
Posted
Eu am facut schimbul de consumabile in bulgaria, si am stat langa masina pe scaun si au verificat-o de fata cu mine, cand mi-au spus ca au gasit problema m-a chemat sub masina si mi-a aratat-o ( fulie arbore). La tester am stat langa ei cand au pus calculatorul si imi explicau exat cum ar trebuii sa fie parametrii normali.(dar trebuie sa cunosti limba - eu sunt norocos ). Daca vreti adresa este simplu- cum iesiti din vama mergeti spre drumul care duce la metro ( spre sofia) si treci peste al doilea pod in stanga se vede mare chiar cand te afli pe el ( VW, AUDI, BMW ), daca vreti sa va pun si cartea de vizita pentru programare. Nu trebuie sa spui ce probleme are, ca ti le gasesc ei. Un coleg de serviciu a platit la firma audi bucuresti consumabilele si mana de lucru 1100 euro la A4 din 2003 si acolo il costa 460 euro acelesi piese.
Link to comment
Share on other sites
valtheval Newbie

valtheval

Posted
Posted
salut!

 

Recent am achizitionat un BMW 320d E90 NOU de la automobile bavaria.

 

La 1500km au inceput sa apara problemele, mai exact cu acceleratia. Uneori dupa ce pornesc motorul de la 1700-1800(pe la turatiile cand intra turbina) masina nu mai are cuplu, abia trage, turatiile abia cresc si se aude un zgomot ciudat. M-am gandit ca e turbina, am sunat la AB, am facut programare la service (Peste 1 sapt si un pic evident). Cand am ajuns acolo dupa vreo 4-5 ore de asteptat pt un test la motor mi-au spus ca tb sa faca un set de reparatii LA TURBINA si sa ma intorc peste o saptamana ca nu au piesele necesare. DC nu o skimba cu tot ? din ce-am citit pe forumuri, dincolo se schimba toata turbina daca are probleme, nu se apuca sa schimbe suruburile sau ce mai fac ei pe acolo.

 

Nu mai are rost sa spun cu cata greatza au tratat problema, tb sa ma duc eu la ei sa-i intreb ce mai face masina, nu mi-au dat voie sa intru in service...mi`or fi schimbat si ceva la ea.

 

 

Ma rog, cand am vrut sa plec le-am cerut sa-mi deconteze carburantul (adik vreo 250roni dus-intors, eu fiind din Craiova, dar mi-au spus ca nu se poate.

 

E pe naiba?! masina noua, si ma intorc cu ea la 1500km, iar ei ma cheama de 2 ori...ce fac acum dau 5-6mil numia pe drum ?

 

Ce as putea face? Masina are acum 3065km. Sunt sanse cu un avocat sa-mi iau o masina noua, sau macar sa vb. cu ei sa-mi scot banii pe carburant.

 

Multumesc!

 

 

oooopsss, probleme cu turbina la 1500 km ????? :twoup: eu ma gandeam sa-mi schimb e46 si sa-mi iau un e90, da' cred ca nu mai fac miscarea asta, ,mai ales ca daca am garantie tb sa ajung la mana alora de la AB

cat despre ce poti face cu banii de drum, cred ca scrie in garantie ca daca ai o problema, tb sa aduci masina pe cheltuiala ta; nu mi se pare normal, sa nu ma intelegi gresit, insa cred ca s-au gandit escrocii de la AB la orice

Link to comment
Share on other sites
Buzdugan Newbie

Buzdugan

Posted
  • Author
Posted (edited)

si daca eram din suceava mi se pare normal sa plateasca drumul. eu am cumparat masina noua de la ei, cu garantie, singurele reparatii pe care le-am prevazut au fost reviziile si eventualele accidente de le-am facut si le mai fac, dar sa te lase in 2 saptamani.... nush....

 

masina nu a ramas la service, m-au trimis acasa cu ea. prob asta nu o face de fiecare data....e la ghici...cand imi face figura..opresc motorul...astept...il pornesc iar si poate sa mearga bine.

 

ma rog...faza cu platitul drumului...nush mi se pare fair, dar lasa ca data viitoare le spun ca nu mai merge masina scot o mufa ceva sa ma ia cu platforma.

 

adik, dai peste 30k de euro pt o masina, pana sa semnezi actele iti pupa picioarele iti promit marea cu sarea, iar dupa ce ai iesit din reprezentanta esti uitat ce pm ? te lasa masina NOUA, BMW repet...BMW la 1500km si se caca pe ei pt 200e

Edited by Buzdugan
Link to comment
Share on other sites
paul Newbie

paul

Posted
Posted

Nu cred ca-ti repara chiar turbina, nu s-ar complica. Poate e vorba de vreo supapa sau ceva piese conexe.

Tu chiar te asteptai sa-ti deconteze combustibilul :twoup: ? Cred ca exagerezi. Pai daca cumperi o masina din Germania crezi ca aia-ti dau banii pe motorina daca te duci cu ea la service ?

Link to comment
Share on other sites
clauberty Newbie

clauberty

Posted
Posted (edited)
Eu am facut schimbul de consumabile in bulgaria, si am stat langa masina pe scaun si au verificat-o de fata cu mine, cand mi-au spus ca au gasit problema m-a chemat sub masina si mi-a aratat-o ( fulie arbore). La tester am stat langa ei cand au pus calculatorul si imi explicau exat cum ar trebuii sa fie parametrii normali.(dar trebuie sa cunosti limba - eu sunt norocos ). Daca vreti adresa este simplu- cum iesiti din vama mergeti spre drumul care duce la metro ( spre sofia) si treci peste al doilea pod in stanga se vede mare chiar cand te afli pe el ( VW, AUDI, BMW ), daca vreti sa va pun si cartea de vizita pentru programare. Nu trebuie sa spui ce probleme are, ca ti le gasesc ei. Un coleg de serviciu a platit la firma audi bucuresti consumabilele si mana de lucru 1100 euro la A4 din 2003 si acolo il costa 460 euro acelesi piese.

 

ma da asta da comportament

 

mi-as dori sa am parte de o asemenea atitudine la banat car

 

astia nici macar sa stai langa masina nu te lasa ce sa iti mai arate problemele descoperite :twoup: apoi sa ti le mai si explice :twoup: nu astept sa imi dea cine stie ce explicatei filozofica

 

uite D-le piesa asta ase e si asa ar trebui sa fie la fel si la diagnoza valoarea pe care o arata senzorul si asta ar trebui sa fie valoarea

 

deacord pe unii nu ii intereseaza "sa mearga"

 

nu stiu pt mine e dovada ca nu sunt stapani pe ce stiu sau pe instrumentele pe care le folosesc

 

cu mai multa incredere mergi la ei a 2-a oara stiind ca sunt corecti

 

nu stiu ce sa spun poate am eu o problema sa nu am incredere

 

poate si in germanica asa e procedura sa nu te lase sa stai langa masina dar la noi ce panarame sunt angajate la reprezentanta iti vine sa o iei la fuga si din pacate fenomenul nu e doar local

Edited by clauberty
Link to comment
Share on other sites
pie Newbie

pie

Posted
Posted

Puteau sĂŁ-i punĂŁ o altĂŁ maÂşinĂŁ la dispoziĂžie mĂŁcar.

 

Clar.

hmmmm....in alta era o sa se intample asa ceva in ro!!! Am luat o masina noua acum 2 ani, dupa prima ploaie am mers la reprezentanta sa schimbe mocheta si chederele, cum masina era pe firma i-am intrebat ce o sa fac 2-3 sapt pana vin piesele??? (am auzit si eu ca trebuie sa-ti dea alta pana o repara pe a ta daca e in garantie) si surpriza, mi-au spus sa-mi iau adidasi ca o sa fiu pieton perioada aia...(glumesc), masina era Nissan!!!

Cel mai bine ar fii sa incerci la protectia consumatorului cu o sesizare, si cu un avocat sa-ti explice bine contractul de garantie, dupa ce o sa rezolvi problema ar fii bine sa nu mai mergi acolo altadata

 

Bafta!

Link to comment
Share on other sites
Buzdugan Newbie

Buzdugan

Posted
  • Author
Posted

mda...bani si timp pierdut.

 

Nush dc vi se pare ciudat faptul ca le cer decontarea drumului. Mie unu mi se pare mai mult decat normal. Puneti-va in situatia mea, masina NOUA, BMW, 35000e si te lasa in 2 saptamani ? pai ce-o fi fost in inima mea atunci ? numai amar si fulgere! dar lasa, pt ca e reprezentanta bmw sunt sigur ca vor face tot posibilul sa trec usor peste acest mic incident....nici ca m-am inselat mai rau vreodata...am avut opel, renault si niciuna nu s-a stricat in halul asta dupa 2 saptamani. Am zis ca daca-mi iau bmw, iau piesa...pai asa a fost :twoup:. Nu am ce sa le mai fac. O las asa.... macar stiu ca e ultimul BMW cumparat, nu de la AB, dar in general, pt ca daca i-ar interesa de noi pm i-ar pune la punct sa nu fie atat de dezinteresati.

 

Vi se pare normal sa stai 4 ore dupa un test motor....si de fiecare data cand intrebam care e 'statusul' primeam raspunsul 'mai dureaza'. Bine frate....da-mi si mie o lista cu tot ce-ati facut si ce-ati gasit....sa vad si eu un progres, negru pe alb...nuuu...mai dureaza.

 

Ma uitam la papagalul ala de l-au chemat sa vb. cu el asa cum ma lua cu tactici 'nu cred ca daca-ti iei bmw de 35000e nai bani de motorina' frate, dar nu e tb ta ce fac eu cu banii, dau bani pt ce vreau, pt greselile mele, dar nu pentru greseala voastra. Dc vindeti masini in orashe unde stiti ca nu puteti asigura support complet ?! le convin sa ia banii, dar cand vine timpul asumarii responsabilitatii....cioaca. IMI bp in automobile bavaria, cum mi-am bp si-n rucom a lu Craiova...sper doar sa invatzatzi din greselile altora. Duceti-va fratilor in germania, macar daca se strica luata si de acolo, stiti ca veti fi tratati cu respect si o sa le pase de situatie, pe cand la noi....imp e sa primeasca semnatura si banii pt masina, ca dupa....te uita sfintii prin salile de asteptare.

 

Si sa va mai spun ceva?

 

mai era un domn acolo cu un x3, cumparat ziua anterioara 9KM la bord, ADIK NOUA KM LA BORD!. s-a intors cu ea a doua zi pt ca i se aprindeau martorii aiurea (probleme la senzori) si a stat pe acolo cam cat am stat si eu, deci prob diferite care se rezolva in acelasi timp....sau e ceva de genu 'bai fanele ii dam fraierului masina ? ce masina costele ? aia de o primiram acu cateva ore ca e gata de mult. aaaah....dai`o fanele si uitasem de ea...ca noi de la AB nu prea dam 2 lei pe clientul nostru' . X3 nou, 9km, mi-a spus omu ca masina era pe stoc...te gandesti ca au verificat-o pana la ultima piulita...aiurea...se intoarce omul cu ea a doua zi.

Link to comment
Share on other sites
valtheval Newbie

valtheval

Posted
Posted
mda...bani si timp pierdut.

 

Nush dc vi se pare ciudat faptul ca le cer decontarea drumului. Mie unu mi se pare mai mult decat normal. Puneti-va in situatia mea, masina NOUA, BMW, 35000e si te lasa in 2 saptamani ? pai ce-o fi fost in inima mea atunci ? numai amar si fulgere! dar lasa, pt ca e reprezentanta bmw sunt sigur ca vor face tot posibilul sa trec usor peste acest mic incident....nici ca m-am inselat mai rau vreodata...am avut opel, renault si niciuna nu s-a stricat in halul asta dupa 2 saptamani. Am zis ca daca-mi iau bmw, iau piesa...pai asa a fost :twoup:. Nu am ce sa le mai fac. O las asa.... macar stiu ca e ultimul BMW cumparat, nu de la AB, dar in general, pt ca daca i-ar interesa de noi pm i-ar pune la punct sa nu fie atat de dezinteresati.

 

Vi se pare normal sa stai 4 ore dupa un test motor....si de fiecare data cand intrebam care e 'statusul' primeam raspunsul 'mai dureaza'. Bine frate....da-mi si mie o lista cu tot ce-ati facut si ce-ati gasit....sa vad si eu un progres, negru pe alb...nuuu...mai dureaza.

 

Ma uitam la papagalul ala de l-au chemat sa vb. cu el asa cum ma lua cu tactici 'nu cred ca daca-ti iei bmw de 35000e nai bani de motorina' frate, dar nu e tb ta ce fac eu cu banii, dau bani pt ce vreau, pt greselile mele, dar nu pentru greseala voastra. Dc vindeti masini in orashe unde stiti ca nu puteti asigura support complet ?! le convin sa ia banii, dar cand vine timpul asumarii responsabilitatii....cioaca. IMI bp in automobile bavaria, cum mi-am bp si-n rucom a lu Craiova...sper doar sa invatzatzi din greselile altora. Duceti-va fratilor in germania, macar daca se strica luata si de acolo, stiti ca veti fi tratati cu respect si o sa le pase de situatie, pe cand la noi....imp e sa primeasca semnatura si banii pt masina, ca dupa....te uita sfintii prin salile de asteptare.

 

Si sa va mai spun ceva?

 

mai era un domn acolo cu un x3, cumparat ziua anterioara 9KM la bord, ADIK NOUA KM LA BORD!. s-a intors cu ea a doua zi pt ca i se aprindeau martorii aiurea (probleme la senzori) si a stat pe acolo cam cat am stat si eu, deci prob diferite care se rezolva in acelasi timp....sau e ceva de genu 'bai fanele ii dam fraierului masina ? ce masina costele ? aia de o primiram acu cateva ore ca e gata de mult. aaaah....dai`o fanele si uitasem de ea...ca noi de la AB nu prea dam 2 lei pe clientul nostru' . X3 nou, 9km, mi-a spus omu ca masina era pe stoc...te gandesti ca au verificat-o pana la ultima piulita...aiurea...se intoarce omul cu ea a doua zi.

 

zic sa le scrii direct in germania, la AG, sigur iti vor raspunde si ii vor pune pe AB sa te sune, sau macar fa o plangere oficiala la AB, e cam tot ce poti face; nu cred ca e cineva aici sa nu fie de acord cu tine, ca faptul ca ar trebui sa iti deconteze macar motorina pt ca nervii si timpul pierdut nu se pot deconta

Link to comment
Share on other sites
Cristi.MD Newbie

Cristi.MD

Posted
Posted
La feze din astea... ar trebui un money back waranty.... eu as face cu nervii sa stiu ca nu a iesit masina din rodaj si deja a necesitat piese schimbate.... poate-s eu mai excentric, si desi poate as lua aceeasi masina din nou de NOUA cu banii returnati.. dar macar sa nu stiu ca am masina Noua cu reparatii
Link to comment
Share on other sites
Myx Proficient

Myx

Posted
Posted (edited)
La feze din astea... ar trebui un money back waranty.... eu as face cu nervii sa stiu ca nu a iesit masina din rodaj si deja a necesitat piese schimbate.... poate-s eu mai excentric, si desi poate as lua aceeasi masina din nou de NOUA cu banii returnati.. dar macar sa nu stiu ca am masina Noua cu reparatii

 

 

probabil exista ca la produsele casnice ..in .2 zile le poti schimba fara nici o discutie :twoup:

 

on topic ..numai o reclamatie la BMw AG ti-ar mai oferi un pic de respect din partea dlor vanzatori de masini "straine premium" BMw din Romania!

Edited by myxage
Link to comment
Share on other sites
Big990 Newbie

Big990

Posted
Posted
ce naibi sa verifice la masinile de pe stoc, nu verifica nimic, ei sunt PRAF. In legatura cu dezinteres asa e PESTE TOT in "romania" la toate servisurile, daca nu ai "cunostinte" poti sa ai tu orice altceva ca te ia peste picior pe la spate de nu te vezi. Iar in legatura cu combustibilul sa il deconteze firma "AB=A Bullshit" suntem intr-o tara prea civilizata ca sa se practice asemenea masuri.
Link to comment
Share on other sites
Ciupanezu Newbie

Ciupanezu

Posted
Posted
ti se pare normal sa pice turbina la 1500km la un e90 ?! NOU ?! masina fiind pe stoc...te gandesti ca au verificat`o si ei. am inteles ca mi`o schimba, pe mine ma deranjeaza dezinteresul cu care trateaza problema...daca citesti mai sus

 

Nu este normal dar nu este nici un capat de tara din moment ce ai garantie.

 

Te-ar fi durut altfel daca abia ai fi cumparat-o sh, fara garantie, si iti pica turbina la scurt timp.

Link to comment
Share on other sites
pie Newbie

pie

Posted
Posted
Am un prieten care are 320 D nou motorizarea 177 CP si este a 5-a oara cand se duce la AB in primii 10 k KM! Engine failure, probleme cu turbina, s-a blocat directia in MERS, ceva troncane pe sub masina! Este ABSOLUT INCREDIBIL!

Asta mai tine si de noroc!!! Engine failure - stiu pe cativa care au patit asta in timp scurt de cand au masina si este in majoritatea cazurilor de la combustibil (romaniaaaaa)!!!

Nush ce sa zic dar faza cu blocarea directiei in mers ii cam nasoala, bine ca nu a avut eveniment din cauza asta, oricum eu daca as fi fost in locul lui as fi dat in judecat sigur firma!!!

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
 Share
Go to topic listing

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

Prin folosirea acestui site, sunteti de acord cu Terms of Use. Gasiti aici Guidelines. Politica de cookies: We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.