Jump to content

MHS motors militari

mmneg
 Share

Recommended Posts

  • 2 months later...
  • Replies 129
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Popular Days

Top Posters In This Topic

Popular Days

Posted Images

daniel LNC Newbie

daniel LNC

Posted
Posted

Salutari,

Joia viitoare am o programare la service MHS.

Am avut acum vreo 2 sapt mesajul acesta ,,steering lock engaged'' si mi s-a recomandat de catre un coleg de forum sa m :) erg pana la un service.

As vrea sa stiu ce parere aveti cei care ati fost pe la MHS de serviciile lor?

multam :)

Link to comment
Share on other sites
  • 1 month later...
Geo Serban Newbie

Geo Serban

Posted
Posted

La MHS e mai rĂŁu ca la Dacia! De fapt ĂŽmi cer scuze pentru comparaĂžie. La Dacia eÂşti tratat infinit mai bine ca la MHS.

 

Mie Încã nu Îmi vine sã cred cã se numesc reprezentanÞã BMW.

 

Mi-au Þinut maºina În service 7 sãptãmâni - de pe 29 octombrie pânã pe 17 decembrie. Abia dupã zeci de telefoane ºi un mail În Germania au catadicsit sã facã ceva.

 

Primul diagnostic a fost: 3 injectoare ruginite - pentru care vroiau sĂŁ dea chiulasa jos.

 

Diagnostic nr. 2: 4 injectoare ruginite Âşi o valvĂŁ de vacum. S-au comandat, s-au ĂŽnlocuit, degeaba.

 

Diagnostic nr. 3: pompa de injecĂžie.

 

Ăn final s-a schimbat pompa de injecĂžie (13 51 7 787 562), un furtun (11 74 7 797 552) Âşi un "element aerisire chi" (11 12 7 791 552); astea sunt codurile Âşi denumirile din facturĂŁ.

 

La Întrebarea mea dacã ultimul este cumva filtrul epurator mi s-a rãspuns cã nu, este o valvã de vacuum, aºa cum mi s-a spus ºi la telefon. Pe realoem Îmi iese ca fiind filtrul epurator, deci m-a minÞit În faÞã.

 

De restituirea pieselor inlocuite uitĂŁ. Abia cĂŽnd am cerut pompa de injecĂžie a catadicsit sĂŁ mi-o dea.

 

Trebuia sĂŁ mai aÂştept 10 minute sĂŁ spele maÂşina, dar am refuzat.

 

Concluzia mea: SUB ORICE CRITICĂ!!!!

Link to comment
Share on other sites
Ciupanezu Newbie

Ciupanezu

Posted
Posted
MHS nu prea au stocuri ..... cam tot ce comanzi la ei vine din baneasa/otopeni ....

 

eu asa am impresia ..... de cate ori am cumparat ceva de la ei, mereu imi aduceau din baneasa :)

 

Am gĂŁsit atunci pe stoc reperele.

 

Aveam nevoie de douĂŁ cabluri Âşi douĂŁ mufe pentru claxoane.

Link to comment
Share on other sites
Myx Proficient

Myx

Posted
Posted (edited)
La MHS e mai rău ca la Dacia! De fapt ĂŽmi cer scuze pentru comparaţie. La Dacia eşti tratat infinit mai bine ca la MHS.

 

Mie ĂŽncă nu ĂŽmi vine să cred că se numesc reprezentanţă BMW.

 

 

Concluzia mea: SUB ORICE CRITICĂ!!!!

 

posturile astea ne ajuta doar pe noi ..Pe ei ii doare undeva ca ne pierd pe noi ..niste useri ai unui forum ...Majoritatea clientilor sunt marea masa de oameni cu BMW care efectiv nu au /nu stiu unde sa se duca ..Vad BMW sus , reprezentanta ..sunt convinsi ca e cel mai bine pt masina lor !...Se pare ca nu e ...probabil pt Bucuresti ar trebui cam 10 reprezentante BMW care sa-si imparta clientii si sa-i fidelizeze prin servicii de calitate ..dupa cum se vede 2 nu sunt suficiente pt efectul dorit ....

 

oricum din ce citesc pe aici ..MHS asta e un fel de copil talamb al AB !

Edited by myxage
Link to comment
Share on other sites
mmneg Newbie

mmneg

Posted
  • Author
Posted (edited)

revin cu informatii si feedback.

 

am mai mers inca o data la mhs conditionat de cateva detalii ramase de la comanda precedenta coroborat cu un nou dosar pe casco.

 

de data asta totul a iesit bine, barile sunt aliniate, vopseaua arata corect. ca zi, termenul a fost respectat, dar a fost intarziat cu aprox 1 1/2h.

au fost mici completari de facut dar mai mult legate de cele ramase de data trecuta.

 

nu stiu daca masina a fost tratata cu o atentie sporita din cauza evenimentelor anterioare, dar asta este mai putin important si relevant.

 

 

parerea mea este ca se poate face si treaba buna daca exista un control al calitatii, dar ca nu au deloc/suficienti oameni pe acest post.

pe de alta parte la partea de diagnoza si mecanica, oricat trimiti angajatul la cursuri de specializare, daca acesta nu este capabil sa asimileze ce invata acolo si se complace in a strange 5 suruburi fara sa gandeasca mai departe nu prea ai ce face. oamenii de calitate sunt greu de gasit. situatia asta este generala pentru service-urile din romania. sa nu va ganditi ca la audi, vw, renault sau dacia este altfel.

 

din partea mea, de data asta le acord un feedback pozitiv.

 

 

sunt multumit in proportie de 90%. restul de 10% sunt pentru ora si jumatate stata pe acolo si cateva mici chichite.

Edited by mmneg
Link to comment
Share on other sites
  • 1 month later...
jokker Newbie

jokker

Posted
Posted

:)

 

in septembrie am avut un mic accident in oras soldat cu un far spart bara crapata si aripa un pic sifonata..., avand casco m-am hotarat sa o si vopsesc (se adunasera o multime de zgarieturi aproape pe toata suprafata masinii)... asa ca am sunat.. si cu chiu cu vai am obtinut o programare pe 8 decembrie (dupa aproape 3 luni).. am ales mhs pentru ca la bavaria prima programare era 15 ianuarie... :)

 

toate bune si frumoase.. duc masina.. si imi zic 2 saptamani pana in craciun ar trebui sa fie gata... ii sun inainte de sarbatorii si aflu ca nu au facut nimic la masina pentru ca nu au obtinut acord de la casca sa o vopseasca in intregime.. (lipsea de pe constatare usa de la sofer plafonul si pragurile)... am zis oki.. cat ma costa sa platesc eu vopsitul usii... (2400ron mi s-a comunicat - pentru o usa).. pentru ca mi s-a parut enorm le-am zis sa se apuce de a asa cum e fara usa respectiva...

 

nimic iesit din comun pana acum.... trece anul nou... si pe 15 ianuarie primesc un telefon ca masina este gata.. dar ca a aparut o problema... si anume.. ca nu-mi functioneaza aeroterma... (aeroterma care mergea perfect cand am dus masina la ei).. au zis ca nu stiu de unde e.. si ca or sa verifice... oki.. mai trec 2 zile.. si imi raspund.. ca s-a ars o rezistenta si ca ma costa 500ron .. ca imi garanteaza ca nu are nici-o legatura cu vopsitoria pur si simplu a fost o coincidenta... (eu chiar daca nu prea am inghitzit-o cu arsul rezistentei le-am zis sa mi-o inlocuiasca asta e.. am avut ghinion.. 500lei in plus sau in minus...)

 

peste inca 2 zile.. imi spun ca e gata au inlocuit rezistenta.. dar ca ar mai fi o problema.. si anume ca.. masina cam scoate fum ... si trebuie pusa pe calculator sa vada ce si cum... tot atunci aflu si ca au gasit-o cu bateria descarcata.. hmm.. am simtit ca ma albesc.. dar nu aveam ce sa fac... le-am zis sa verifice...

 

mai trec inca 2 zile si imi spun ca au gasit problema.. s-a defectat precatalizatorul care costa cu tot cu montaj 2500 ron.. si daca vreau sa-l faca sa le zic sa comande piesele pentru ca nu il au pe stoc.. sau sa iau masina si sa vin alta data pentru asta...

 

eu .. am crezut ca scoate si ea un pic de fum si e inestetic.. si am zis.. asta e .. lasa ca iau masina.. oricum pare ca este foarte scump.. si o sa-l repar eu alta data... asa ca m-am dus la ei.. sa iau masina.. rezolv cu dosarele de casco.. si ma duc la masina.. cand o pornesc.. pe langa faptul ca fasaia super ciudata.. si scoatea un nor de fum alb pe teava.. fum mai mult de evident... gazele de esapament intrau si in masina facand astfel imposibila utilizarea ei...

 

m-am enervat super tare si le-am zis sa verifice ce s-a intamplat pentru ca eu nu am adus-o asa.. am inteles ca s-a ars o rezistenta la aeroterma.. dar sa se strice precatalizatorul peste noapte .. masina stand in service ... este inacceptabil...

 

mi-au zis ca nu este posibil sa se fi schimbat ceva pentru ca au camere de supraveghere peste tot inclusiv in service... si ca or sa verifice ce s-a intamplat.. urmand sa ma sune a doua zi...

 

au trecut 3 zile si nu am primit inca un telefon.. o sa-i sun azi.. da nu stiu ce sa mai cred.. eu sunt convins ca mi-au schimbat si rezistenta respectiva si precatalizatorul.. nu aveau cum sa se arda la ei ....

 

sunt super dezamagit si scarbit.. ma gandeam cum m-as simti daca as fi dat 100.000 euro pe masina...

 

voi ce parare aveti si ce experiente ati avut cu mhs...

Link to comment
Share on other sites
Myx Proficient

Myx

Posted
Posted

zau ca nu aveau cum sa se strice alea .....cum se face ca intra in service pt vopsit si ajungi sa schimbi rezistenta de la aeroterma ...Mor de ras ..dar pt tine e mare teapa ce ti-au facut aia !....Nu poti decat sa faci un scandal monstru , nu mai vb cu toti agaricii acolo ., vb cu seful service si de ce nu sa scrii povestea la Protv ..sigur se va gasi cineva care sa faca un reportaj ..

Reclama negativa nu-i ajuta cu nimic !.Mai ales ca sunt la inceput ...Bafta !...nu mai scoate bani din buzunar aiurea ...

Link to comment
Share on other sites
DSF Newbie

DSF

Posted
Posted

Rezistenta aia de 500 lei probabil e piesa cu tepi, se scoate in 5 minute, deci se fura usor.

Treaba cu catalizatorul e urata ca deja e crima organizata, sa iei masina clientului care era la vopsit, sa o urci pe elevator , demontezi la ea jumatate de ora in vazul tuturor, il pui pe ala stricat inapoi si mai suni si clientul sa-l informezi ca scoate fum masina. Poti sa te uiti ca ar trebui sa se cunoasca daca a fost schimbat de curand.

 

Data viitoare , fa un film cu masina mergand ca sa nu mai ai surprize, apasa toate butoanele sa se vada ca functioneaza tot ca sa ai proba ca n-ai venit cu afumatoarea de carnati in service. Sau ia o foaie de hartie si scrie cu seful de service de fata ca masina merge bine, nu scoate fum, etc si pune-l sa semneze.

La km din bord te-ai uitat poate a fost vreun mecanic plecat la munte cu ea sa testeze vopseaua la temperaturi sub 0 grade, sau o gasesti pe youtube facand drifturi si cerculete .

Link to comment
Share on other sites
Myx Proficient

Myx

Posted
Posted (edited)
La km din bord te-ai uitat poate a fost vreun mecanic plecat la munte cu ea sa testeze vopseaua la temperaturi sub 0 grade, sau o gasesti pe youtube facand drifturi si cerculete .

 

 

si crezi ca nu stiu ei sa-i dea inapoi ? :) ....

Faza cu camere de luat vederi e prosteala ...Toti au de castigat daca nu vad ce se intampla pe camera ..In service la cobalcescu imi ofereau piese la jumatate de pret si camera era fix deasupra rampei iar seful de service la 2 pasi de noi ..........

Edited by myxage
Link to comment
Share on other sites
KIP Newbie

KIP

Posted
Posted

Imi pare rau pentru situatia creata. Parerea mea este ca ti-au schimbat piese de pe masina. Am intrat la un moment dat in contact cu un service mic din Bucuresti, unde, dupa ceva timp, m-am imprietenit cu un mecanic. Dupa o perioada am aflat ca inainte sa se angajeze acolo a lucrat 5 ani la reprezentanta BMW de pe centura. Una dintre marturisirile lui a fost ca la o revizie, din 6 litri de ulei de exemplu, iti puneau doar 1 litru nefolosit, restul... Mi-a spus ca schimbau si piese de pe masini,etc.

 

Tocmai intamplarile astea de prin reprezentante ajunse la urechile mele m-au determinat sa nu apelez niciodata la serviciile lor, cu toate ca in ultimul an am achizitionat 2 masini din Germania de la reprezentanta Mercedes, si cu toate ca am beneficiat la ambele de 2 ani de garantie, am preferat sa renunt la ea si sa merg sa fac reviziile intr-un service stiut de mine, unde stau langa maisni si vad intreaga operatiune, ceea ce va recomand si voua !

Link to comment
Share on other sites
Allex18 Newbie

Allex18

Posted
Posted (edited)

eu recomand la toata lumea sa evite pe cat posibil ABV....otopeni , centura , mhs...toate sunt la fel

dar stiti cum e pana nu esti patzit nu crezi...

am avut masina la abv centura 3 sapt pt aceeasi problema imi tremura turometru . am fost chemat de vreo 3 ori sa iau masina si de fiecare data facea la fel cred ca nici nu au mutat-o din parcare. cea mai tare faza a fost ma suna dimineata ca e gata masina.... cand sa plec sa o iau pe la 2-3 ma suna cum ca nu mai e gata masina ... :) atunci le am umplut frigideru rau si i am amenintat cu reclamatii . la final le am cerut un deviz ceva sau macar sa mi zica ce a schimbat la masina si raspunsu lor a fost..... " secret profesional " culmea la 1 sapt mi a picat ambreiaju si cica din vina mea si am scos nu mai putin de 5000 ron din buzunar asta e am fost patzit si acum evit pe cat se poate . toate astea au fost in perioada de garantie . am vrut sa dau un email in germania sa reclam dar m am gandit mai bine si nu am atat timp liber....

Edited by Allex18
Link to comment
Share on other sites
KIP Newbie

KIP

Posted
Posted (edited)

Intr-adevar, ar trebui tradus continutul primului post in germana si trimis la AG, sigur ar produce valuri.

 

Ceva de genul:

 

In September hatten wir einen kleinen Unfall in der Stadt fßhrte zu einer weit crapata Bar gebrochenen Flßgel und ein wenig ... sifonata mit CASCO entschied ich mich zu malen und (adunasera gibt viele Stiche, um den gesamten Bereich Auto) .. . so habe ich .. und die Haut der eigenen Zähne habe ich einen Termin am 8. Dezember (nach fast 3 Monate) .. Ich habe mich fßr MHS in Bayern fßr die erste Termin war der 15. Januar ... sad.gif

 

alle gut und schĂśn .. fĂźhrenden Auto .. und ich sagen, 2 Wochen bis Weihnachten sollten bereit sein, ... ii Sonne, bevor die Ferien-und wissen, dass sie nichts fĂźr das Auto, die nicht Ăźber die Vereinbarung von Helm zu einem vollen vopseasca .. (fehlt in der Suche nach der TĂźr aus der Fahrer-und Obergrenze Grenzen) ... OKI ich gesagt .. Wie viel kostet es, mich zu bezahlen vopsitul TĂźr ... (2400ron Ich wurde - fĂźr eine TĂźr) .. Ich fĂźhlte mich schrecklich, weil ich sagte ihnen, zu gehen als die TĂźr ist nicht ..........

Edited by T_o_r_q_u_e
Link to comment
Share on other sites
Ady 3 Newbie

Ady 3

Posted
Posted

Absolut strigator , imi pare rau de ce ti s-a intamplat dar mai buine repari masina la un alt service decat Bmw dupa cum spunea cineva mai sus poti sta langa masina si vezi ce-i face .

 

Niste nenorociti ar trebui sa le fie rusine celor de la Bmw pentru astfel de practici

Link to comment
Share on other sites
LoLa Newbie

LoLa

Posted
Posted (edited)
DacĂŁ are cineva chef de o regie frumoasĂŁ , ĂŽncercaĂži: http://www.youtube.com/watch?v=wiCAJ8ULnaI , sunt sigur cĂŁ rezultatele apar. E vechi filmul dar totuÂşi ... e bun

 

Doritori ?

de cand lumea... bani incasati pe servicii facturate si niciodata executate (schimburi de consumabile, piese etc)

 

The problem comes from up top
Instead of telling us not to do these things, they're telling us how to avoid getting cought doing it
:) Edited by LoLa
Link to comment
Share on other sites
Ciupanezu Newbie

Ciupanezu

Posted
Posted (edited)
Dacă are cineva chef de o regie frumoasă , ĂŽncercaţi: http://www.youtube.com/watch?v=wiCAJ8ULnaI , sunt sigur că rezultatele apar. E vechi filmul dar totuşi ... e bun

 

Doritori ?

 

Ce bătaie de joc.

 

Probabil că asta se ĂŽntâmpla cam ĂŽn orice service unde nu asişti la reparaţii sau revizii.

Edited by Ciupanezu
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
 Share
Go to topic listing

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

Prin folosirea acestui site, sunteti de acord cu Terms of Use. Gasiti aici Guidelines. Politica de cookies: We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.