Automobile Bavaria (Otopeni/Baneasa)

[bimmer_girl]

masina a ajuns la bavaria pe dn1

a lasat-o cumnatul meu acolo ...pana maine in speranta ca se va rezolva

aha..deci intr-un final s-a rezolvat, e adevarat ca pe dn1 si banuiesc ca nu aveai programare pe dn1 si totusi nu te-a trimis nimeni acasa..interesant aspect..Spor!

[armin]

eu nu am ajuns la voi pe dn1, a dus-o cumnatul ... si intr-adevar am vorbit acum la telefon cu el si a zis ca a fost sunat de la bavaria ca s-a rezolvat cu resoftarea

 

nu sunt carcotas sau genul care scrie pe un topic de reclamatii doar sa ma aflu in treaba...am semnalat o problema reala ...e bine ca s-a rezolvat

 

asteptam in curand si un topic cu feedback pozitiv despre bavaria...

[bimmer_girl]

ok..ai semnalat o problema reala..corect, dar dc sa nu detaliezi toate aspectele ca sa fi corect pana la capat..daca la Otopeni s-a intamplat pr cu serverele pe care nimeni nu o poate semnala din timp ca sa anunte clientii,..cei de pe dn1 ti-au preluat masina fara sa comenteze si ti-au rezolvat problema..corect?

[armin]

au picat serverele ...si eu ce vina am?

 

s-a terminat uleiul pentru cutiile steptronic...si eu ce vina am?

 

in ambele cazuri erau facute programari

 

s-a rezolvat pana la urma, dar lipsa de profesionalism nu poate fi pusa la indoiala chiar daca sunt si persoane care se implica si incearca sa repare greselile altora.

 

tu cred ca faci parte din ultima categorie

 

personal nu apelez la reprezentanta decat pentru operatiuni mai speciale cum a fost schimbul de ulei la cutia steptronic cand s-a rezolvat dupa multe batai de cap, timp pierdut si "umflarea" facturii Noroc ca ma documentasem si stiam ca nu intra mai mult de 6.5L la schimb si cu toate astea mi s-a facturat initial 8.9L...in fine, povestea e mai veche si am semnalat atunci. Important e ca s-a rezolvat :)

 

La nivelul asta organizarea trebuie sa fie mult mai buna.

[Marius-Cristian]

Aici nu cred ca lumea vrea sa caute nod in papura,dar cand cei de la Bavaria dau cu batul in balta.....nu ai ce scuze sa le gasesti.Am mai scris si pe alt forum ca cei de la MHS mi se par ok,am fost la ei dupa problema cu interdictia si s-au purtat exemplar.De la consilierul service-d-l Florin Constantin pana la seful de service- d-l Stemate s-au purtat cum ar trebui sa se poarte niste profesionisti.Nu cred ca cineva ar face scandal daca cei de la Bavaria s-ar purta intr-un mod profesionist.

[Krebs]

Nu cred ca cineva ar face scandal daca cei de la Bavaria s-ar purta intr-un mod profesionist.

 

sti care este faza, in tara , reprezentantele BMW au oameni si servicii mai de calitate...destul de ciudat. :)

[paul]

Sau invers :) ?

[Krebs]

Sau invers :) ?

fiecare are parerea si experienta lui cu aceste reprezentanta...la tine de exemplu , cum e in Constanta(exista automobile Bavaria sau este alta firma cu alt nume ) ?!...ai incercat si Bavaria din Bucuresti?!

Edited September 12, 2009 by POIUYT

[Myx]

...ai incercat si Bavaria din Bucuresti?!

 

mda PAul nu-ti recomandam .

[paul]

Am fost de multe ori la AB in Bucuresti -pe soseaua de centura- pana cand s-a deschis si in Constanta. Pe atunci erau OK. Aveam un E34. Ma programam telefonic, ma duceam, rezolvau si in aceeasi zi luam masina inapoi. Nu a fost cazul sa ramana masina mai multe zile la ei, doar lucruri simple gen placute, discuri, amortizoare, directie.

 

Iti dai seama ca de cand au deschis in Constanta nu am mai mers in Bucuresti, era aiurea sa ma trezesc cu noaptea in cap si sa pierd o zi intreaga.

 

Cei din Constanta sunt OK. Nu am avut probleme majore cu ei. Am fost la ei in service si cu E34 si cu E39. Masina actuala este luata tot prin ei. O aveau la vanzare la AB in Bucuresti. Am fost in Bucuresti, am vazut-o si i-am rugat pe ei sa o aduca la Constanta.

 

Un singur lucru ma enerveaza, ca trebuie sa duc masina de la prima ora, desi nu o baga imediat in service. Probabil ca-i ajuta pe ei daca cumva nu se prezinta vreun client conform programarii. In fine, in ziua de service nu-mi planific altceva cu masina, o duc de dimineata si o iau seara.

 

Ultima oara chiar au fost super OK. Aveam mai multe de reparat - capota motor, parbriz, bara fata si bara spate. Le-am zis ca nu ma intereseaza prea mult cat dureaza tablaraia cu o singura conditie, sa-mi schimbe urgent parbrizul ca trebuia sa plec cateva zile intr-un mic concediu si aveam parbrizul crapat. Nu aveau parbriz pe stoc (se pare ca nu mai tin piese de E39 pe stoc) dar l-au comandat, cum a venit m-au anuntat sa duc masina si a doua zi am luat-o cu parbrizul schimbat. Nici macar nu am platit pe loc pentru parbriz, am luat-o asa urmand sa platesc odata cu restul reparatiilor.

Cand m-am intors le-am dus masina. Pot spune ca a iesit perfect din punct de vedere calitativ.

A durat 10 zile in loc de 5 cat estimasera ei initial. Nu m-a deranjat prea tare deoarece oricum ma ajutasera cand am avut cu adevarat nevoie si in plus stiam ca service-ul unde fac vopsitoria o va cam lalai.

[Krebs]

......

 

iata ca sunt si clienti multumiti :)

[paul]

Da, pe ansamblu sunt multumit.

[Krebs]

Da, pe ansamblu sunt multumit.

 

INSA , tot nu ai incercat AB Baneasa :)

[paul]

Pai dupa ce am citit pe forum nici nu ma tenteaza sa incerc :) .

[alexinho0000]

:)

Du-te la un alt service , eventual unde cunosti pe cineva, roaga-l sa verifice daca ce ai pe factura s-a schimbat intradevar. Una peste alta, bine ai venit in club.O sa ai multe de invatat de aici, iti spun din proprie experienta. In ciuda unor divergente de opinie, acest forum nu are decat efecte benefice, doar daca nu citesti decat ce vrei sa auzi.

[Guest poleposition]

de mare esenta primul tau post pe forum. Edited October 5, 2009 by poleposition

[alexinho0000]

Da, pe ansamblu sunt multumit.

 

INSA , tot nu ai incercat AB Baneasa :lol:

dar ce-are baneasa?...ca as vrea sa ma duc si eu pentru o revizie...

:)

[X X L]

de mare esenta primul tau post pe forum.

era al 2-lea post al lui... :)

[Krebs]

dar ce-are baneasa?...ca as vrea sa ma duc si eu pentru o revizie...

n-are nimic, te asteapta cu portile deschise  :)

[morph3us_]

Am tot citit topicuri despre reprezentantele bmw din tara si mare parte din intamplarile de acolo sincer nu le credeam insa acum o patesc si eu pe pielea mea...

Pe scurt am avut probleme cu masina la pornire pur si simplu nu pornea am aflat in cele din urma ca e EWS, miercuri noapte a murit de tot la intercontinental a trebuit tractata pana bavaria baneasa... Am un prieten acolo si m-am gandit ca o sa mearga mai usor si scap poate is mai ieftin da se pare ca m-am inselat... Am dus masina intreaga cu toate mergand iar azi am luat-o dar nu-mi merge claxonul, suruburile desfacute zdrangane , plasticele de la volan sunt puse total aiurea iar despre cei de la "birouri" nici nu mai comentez... Total dezinteresati si cu un comportament de "piata"....

Eu unu nu inteleg ce au facut sau la ce au umblat de nu merge claxonul nu mai vorbesc de restul bucuriilor.

Ideea e ca sunt oarecum dezamagit de "prestanta" si ma gandesc ca daca nici aici nu merge treaba cum ar trebui, unde oare trebuie sa ma duc pentru a beneficia de un rezultat multumitor pentru problemele pe care le intampin cu masina...

 

scuze pentru postul dublu, nu a fost intentionat pur si simplu a dat o eroare si am dat pot din nou....

Edited November 4, 2009 by morph3us_

[Guest poleposition]

pai si ai scris pe forum, dar acolo ai reclamat cele spuse aici ?

[morph3us_]

pai si ai scris pe forum, dar acolo ai reclamat cele spuse aici ?

 

sincer nu am observat pe loc mai ales ca ploua foarte tare, era si aproape de ora ichiderii si nici nu am putut sa ma uit atent , insa maine sunt prezent acolo si sper sa se remedieze situatia...

 

postez aici sa stie si altii unde ajung pentru ca ma gandesc ca daca pentru o schimbare de modul EWS se intampla asta, daca ma duceam sa schimb ceva mai important ajungeam cu masina pe celalat sens al DN...

[baronu25]

nu te demoraliza! multe intamplari de genul celei cu claxonul le mai poti descoperi pe parcurs iar poate altele nu. :)

[Guest poleposition]

vezi daca mai ai airbag :lol:

 

daca nu mai merge claxonul, posibil sa nu faca (,) contact inelul acela din spatele volanului, sau poate nu mai e nici acela :) ... cu toate ca nu cred, totusi este interesant sa afli de ce au scos volanul, sau de ce s-a umblat la el...

Edited November 4, 2009 by poleposition

[Ciupanezu]

Poate au uitat sĂŁ punĂŁ toate mufele.