Vodafone Romania o mare dezamagire

[Ciupanezu]

S-a rezolvat problema, m-au sunat acum 2 zile pe nr de orange si-au cerut scuze pentru neplacerile create si pana seara au dat drumul la ambele numere pe care le mai am la ei. :) Pana la urma tot sunt de treaba, numai ca traim in romania si daca nu te "bagi" in ei nu rezolvi nimic.

 

Urâtã Întâmplare, bine cã ai rezolvat.

[seby_333]

Ce tare, topicul de numeste "Vodafone Romania, o mare dezamagire", insa pana la urma n-a fost o dezamagire atat de mare. Daca si Vodafone, care da directia in telefonia mobila, este o "mare" dezamagire, atunci ce sa mai zicem de ceilalti? In timp ce voda a renuntat la facturile tiparite din octombrie 2008, Orange anunta ca o va face in curand. Stiu, nu s-a renuntat in totalitate, ci treptat, in cazul detinatorilor de cont MyVodafone. Nu le caut in coarne, dar dintre relele telefoniei mobile, vodafone e cel mai mic. C-asa-i in Romania, n-ai de ales intre doua bune, ci intre mai multe rele.

[paul]

[...] Vodafone, care da directia in telefonia mobila,

Cum asa, cum da vodafone directia :) ?

[bknight73]

Eu am renuntat si eu la vodafone dupa o faza care m-a lasat masca:

Am primit mesaj vineri dupa amiaza ca s-a emis factura si sambata dimineata la ora 7.00 ghici cine m-a sunat?

Vodafone! Ca sa platesc factura!

Am cerut cu supervizorul, i=am umplut ceva frigidere si mi-am bagat piciorul in serviciile lor. Nu am mai platit nimic si nici nu o sa mai platesc.

Mentionez ca nu am intarziat niciodata cu plata dar mi s-a parut aiurea sa ma sune sambata dimineata ca sa imi spuna sa platesc.

[seby_333]

@Paul, da directia in sensul ca e cu un pas inaintea lui Orange cam pe toate planurile (a zis cineva Cosmote? Cine e Cosmote?)

 

@bknight73: perfect rationala decizia ta, iar acum te vei abona la Orange unde clientii sunt tinuti pe puf de pinguin si 10 fecioare le fac vant cu frunze de palmier. Nu inteleg, poate unii dintre dvs stau mult timp in strainatate si s-au obisnuit cu normalitatea, dar p'aci, pah meleagurile mioritei, nu renunti la un operator pentru ca te-a trezit sambata la 7 dimineata. Motivul e simplu, ca sa ma autocitez: "C-asa-i in Romania, n-ai de ales intre doua bune, ci intre mai multe rele."

[Guest poleposition]

de ce nu folositi un serviciu de "direct debit" de la banca unde aveti cont ?

 

programezi plata facturilor dupa bunul plac sau data emiterii acestora si iti trag banii automat din cont... eficient si fara batai de cap.

Edited September 7, 2009 by poleposition

[Dan_316i]

pole, la mine problema a fost alta, imensa suma de 9 lei nu figura in calculatorul aleia de la casierie, apoi daca nici la ei acum nu va figura la mine in pc...

[bknight73]

nu renunti la un operator pentru ca te-a trezit sambata la 7 dimineata...

OOO ... ba da! RENUNT! Si am reuntat. M-am abonat la Orange si le-am explicat de la bun inceput ca nu vreau sa primesc mesaje PROMO. Am si debifat treaba aia din contract...

[Dan_316i]

Bai fratilor ce patesc cu astia de la vodafone de o luna incoace nu am patit de cand sunt la ei, azi primesc mesaj de la ei ca am de plata 100 ron, eu stiam ca am vreo 50 pt ca mi-am reactivat un nr de orange si am vb de pe el. Intru pe myvodafone cand ma uit acolo scria 570 ron, sun la ei cei de la serviciu de telefonie imi spun ca da am 100 ron, cei de la date imi zic da aveti 570 ron taxe de deconectare si reconectare. Normal pana la urma nici una din sume nu era buna cei 570 ron erau din greseala, iar cei 100 erau de fapt vreo 45, dupa ce si-au adus aminte ca trebuie sa scada o factura deja achitata, dar care era pe alt cod de client si care nu era vazuta de sistem si bla bla bla, aceasi tiganie ca si cu restanta de 9.70 ron care nu o vedea sistemul. Concluzie... in romania chiar se fura cu acte.

[Guest poleposition]

nu stiu, eu chair nu am avut nici o problema cu vodafone.

 

acum, ca or umfla facturile, nici asta nu cred... bine, nici nu am stat sa adun sute de telefoane sa verific.

 

eu am abonamentul Vodafone 700 + BlackBerry Plus Roaming 100 MB Naţional /4MB roaming (ca am nevoie de functia asta neaparat) si cu ce extraoptiuni am mai activat, in total inseamna vreo 150 de EURO pe luna in abonament, deci vreo 6 milioane si in general ma incadrez exact in suma asta, exceptie facand apelurile internationale. Am sa renunt la optiunea Blackberry, pt ca foosesc iPhone in locul Blackberry-ului, deci nu mai am nevoie, merg pe mailul din iPhone.

 

Iar, nemultumiri chiar nu am...

Edited September 19, 2009 by poleposition

[Dan_316i]

Nici eu nu am avut neplaceri cu ei, dar in ultima luna m-a cam tocat sistemul lor tampit de evidente si actualizari de conturi de client.

[Dan_316i]

Bai fratilor fac cu capul, astia de la vodafone sunt tampiti de 2 sapatamani in coace ma tot suna ca am rest de plata cand merg sa platesc nu mai am. Acum 30 min am vb cu ei la tel si imi spun ca suna ei azi si rezolvam ca nu am de plata nimic, ca e vorba de baza de date care tine evidenta ..., dupa ce am inchis primesc mesaj ca imi reziliaza again contractul si imi "majoreaza debitul". Sa ii f_t de idioti, vai de capul lor de programatori si ingineri de mentenanta care tin sistemul la vodafone.

[Guest poleposition]

nu stiu, eu nu am patit niciodata asa ceva. Nu inteleg, tu nu platesti integral factura ?

[Dan_316i]

ba da, integral si tot timpul la caserie la vodafone.

[alex 83]

Au devenit nesimtiti rau.

Eu am facut cerere sa nu mai ma sune cand trebuie sa platesc factura.Ma sunau si de 15 ori pe zi :)

[Myx]

Au devenit nesimtiti rau.

Eu am facut cerere sa nu mai ma sune cand trebuie sa platesc factura.Ma sunau si de 15 ori pe zi :)

 

 

Pai da-le frate baniiiiiiiiiiiiii

[Guest poleposition]

ba da, integral si tot timpul la caserie la vodafone.

 

pai si atunci care-i problema, ai factura si chitanta dovedind ca ai platit intergral, scaneaz-o trimite-o pe mail la vodafone serviciul plati, cu cc la ANPC si mentiunea sa nu te mai hartuiasca, ca-i dai in judecata... macar asa la plesneala.

[Dan_316i]

ce naiba pana platesc 100, 100 si ceva nu mie greu sa mai platesc inca 9 lei sau inca 60 cat zic ei ca e acum.

cei 60 ron restanta zic ei ca e factura din august pe numarul meu care de fapt e de 70 si a fost platita la 2 zile de la emitere.

[alex 83]

Inainte si 3 luni daca nu plateam,tot nu ma deranjau.Pur si simplu uit :lol:

 

Acum cum se emite factura incepe teroarea :) De cand am facut cererea aia vad ca s-au potolit :lol:

[rmg]

Astia de la Vodafone au posibilitatea ca pt internet mobil sa-ti livreze modem pt laptop si pe SIM-ul de voce de asemenea sa ai acces la internet? Ca sa stiu daca ma dezamagesc. Orange are asa ceva: platesti doar un abonament la internet (parca 12E) si ai acces si pe mobil si pe laptop, fara a folosi mobilul ca si modem legat de laptop.

[vlad1989]

deci ... am lucrat o buna perioada la vodafone si cu tristete in glas te anunt ca nu prea ai mare lucru de facut .... cu protectia consumatorului nu rezolvi nimic ... singura solurie ar fi sa suni la *222 (am citit ca ai mai sunat ) mai suna si fa gura in continuare si cere neaparat un superior ... cand ajungi la superior i explici situatia in cauza intr-un mod calm ....

 

imi pare rau pt ce ai patit .

[Dan_316i]

S-a rezolvat, sper, m-a sunat aseara pe la 8 o tanti sa imi zica ca s-a reglat stiuatia contului meu si ca blabla....

 

Acum ramane sa astept 2 saptamani sa vad daca mai suna iara.

[Remus R.]

Ma bucur. Situatia era incurcata rau ...